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顾客基本情况：黄叔叔76岁，听损好多年

顾客听损情况：右边80分贝 ， 左边86分贝

黄叔叔一家人今天来到我们店里面，之前儿女们来我们店里咨询过，当时说下次带叔叔再一起来。邀请叔叔他们坐下后，给叔叔检查了耳道，测了听力，测试结果为右边80分贝 ， 左边86分贝，属于重度听力损失。测试结果出来后，跟她讲解了她的听力图。讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便乱买的，因为双耳听力都不好，建议双耳配戴，根据她的听损情况我们选了一款适合她的助听器，戴上助听器后，聊天中知道儿子和女儿是在外面做事，家里就只有顾客自己一个人在家，听不好无法跟儿子女儿交流，觉得这样很不放心，所以今天就来配助听器，之前儿子女儿和她交流需要大声说话，小声听不到，戴上助听器后和她小声交流都可以，跟顾客交流儿子女儿也非常有耐心，我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果还是好，又打了电话看效果，家人觉得很满意，顾客听得好了，一家人都开心！真的为叔叔感到开心！

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