阿姨怕效果不好，一直坚持要试戴一个星期，结果机器拿回来后发现，效果真不错，于是没有犹豫直接购买。

6月25日下午，顾客陈细容在女儿林贤慧的陪同下来到我们店购买助听器。我和凤英老师严格按照公司九字诀，认真热情的为陈阿姨服务。廖凤英老师为陈阿姨做听力测试。我负责给阿姨选择适合她的助听器，以及回答顾客提出的问题。

陈阿姨左耳：68.75  右耳：76.25 建议双耳佩戴。

但阿姨心疼钱也心疼女儿，想先戴一只。看得出阿姨的要求非常强烈，那我本想给她配一对加起来5000多的机器，因为她要配一只，所以就建议她用4000左右的助听器。于是阿姨的女儿做主给阿姨选了一台3990的优利康乐享M 。因为她想先试戴一个星期，如果感觉好的话，会考虑配另一只。

6月28日，助听器到了，陈细容阿姨来店取机，戴上后效果特别好，通过观察，发现阿姨很满意，那我就耐心教阿姨戴助听器，还有更换电池。后来没有犹豫直接购买，不用再进行体验了。

我知道不管什么样的顾客，都要细心耐心的去帮助他们解决问题，一但解决了她的问题，那么她就会成为我们忠实的粉丝。阿姨临走的时候一直跟我说谢谢，还说会把朋友介绍到我这里买助听器。