老人的笑容让我感动。

验配师：刘燕明

患者情况概述：姚大叔  年龄：79岁  农民

身体状况：血压血糖正常。

外耳道检查：无流脓，无红肿，鼓膜正常无破损。

纯音测听：

听力情况：感音神经性耳聋，左71.25 右70，中重度听力损失，重度听损，有耳鸣。

验配过程：大叔今年79岁，4个孩子，两儿两女，今天是大儿子和二儿媳妇还有孙子陪同进店的，接待过程中发现老人的情绪除了听不见的那种没有安全感外还有些许不愉悦的情绪，和沟通得知大叔的老板刚去世不久，戴上助听器后老人的表情轻松了许多，加上知道老板刚去世不久，所以聊天内容也避开了一些对于老人而言比较敏感的话题，看得出来老人很开心，因为老人一进门后他的起做都有我们搀扶外，耳朵里的耵聍也都帮老人耐心清理了，实时的嘘寒问暖也让老人感到了温暖，走时老人一直很开心，家人也感谢我们的服务让很久没有笑容的老人这么开心，叔叔也一再的表示感谢，真的挺感动。