听损患者呼吁一定要听取专业的建议

验配师：郭红霞

患者情况概述：吴大哥  年龄：49岁  自营一家食品厂

身体状况：血压血糖正常。

外耳道检查：无流脓，无红肿，鼓膜正常无破损。

纯音测听：

听力情况：感音神经性耳聋，左65 右56，中重度听力损失，有耳鸣。

验配过程：大哥是3月份来到我们门店的，因为比较年轻言语分辨率也好一些，交流起来也不是太费劲，为大哥测听时后告知大哥听力情况，普及听力知识，我们是怎么听到声音的，大哥认可我们的专业和服务，但是大哥并没有根据我们对他的生活评估选择和他日常生活环境相匹配的助听器，而是选配了一对基础款助听器，对于大哥选择基础款助听器在生活中所遇到环境和所会遇到的问题给与告知后，大哥依然选择基础款一对，后期回访过程中得知大哥虽然是老板但是也比较勤俭，这对助听器也都是两个耳朵交替换着带，觉得听得也可以，还节省电池，再次和大哥约时间为其服务，因为大哥比较忙，所以我们约定好时间为大哥上门服务，再次跟大哥普及听力知识，以及正确佩戴助听器的方式，这时大哥有问及有没有更高端一些的助听器，了解到大哥在日常生活中真的遇到了我们预设到的问题，所以大哥考虑听取我们的建议升级高端一点的助听器，加上我们的上门服务，大哥也不用有时间上的顾虑，所以顺利升级高端助听器一对，也听取我们的正确佩戴方式正确适应助听器。过了几天大哥来阳谷办事，路过门店给我们带来了热腾腾的烤鸡腿，用自己专业帮助到有需要的认真的很开心。