周阿姨的案例

客户：周美雪

年龄：65岁

基本情况：从小听力就不好，一直持续到现在，从来没有进行国治疗和干预。

病史调查：睡前有耳鸣。

外耳检查：双侧耳廓正常。

耳科辅助检查：纯音测听，耳窥镜

检查结果：

根据顾客的听力图可以看出，左耳属于一个极重度的听损，右耳属于一个中重度的听力损失。

接待过程：阿姨从小听力就不好，因为家庭不重视和医疗条件有限的原因，从小到现在一直都没有进行过治疗和干预。而且因为听力问题，周阿姨没有上过一天学，不识一个字。平时家里只有叔叔和阿姨两个人在家，叔叔还好，农闲时还到处转转，溜溜弯。但是阿姨的生活就显得非常单一了，除了回家就是在地里干活。一直都是两点一线的忙碌着，不和邻居有过多交流，别人说话时她偶尔会在旁边站两分钟，也不参与话题。接着就离开了。平时也从不看电视。这样的一个整体情况导致阿姨的问题很复杂，言语识别率很差。试助听器时和阿姨只能聊一些她日常所需的话，而且还必须用她的当地土词，因为稍微换一个字她就听不懂了。根据阿姨的情况，重点讲了听觉通路和听损的伤害。以及言语辨别力好坏的佩戴区别。阿姨只愿意单耳佩戴，基于她这种情况，告知了她需要比别人花更长的时间来适应助听器，要多和别人沟通交流来提高直接的言语辨别能力。

对于听损的人来说，一旦耳朵听力出现问题，一定要尽早到专业的验配中心进行选配。健耳听力，给您专业的服务。

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服务地址：湖南省常德市安乡县文艺北路政协旁健耳听力

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