儿子媳妇对妈妈的爱

基本资料

姓名：徐阿姨     性别：女        年龄：65

基本情况

听力损失有十多年了，身体各方面都很好，没有佩戴过助听器，平时跟她说话要到耳朵边上很大声的喊，而且只有媳妇跟她说话偶尔能听清，儿子跟她说话基本上都听不好，不知道说什么。

徐阿姨的儿子媳妇通过附近医疗器械店的介绍直接带母亲来到我们健耳听力助听器（岳阳县店）通过聊天了解到徐阿姨住在老家饶村，儿子媳妇就住在县城荣家湾，听力损失困扰了阿姨多年，儿子媳妇听说我们县城荣家湾也有了一家助听器验配中心就连忙带妈妈过来配助听器了。

给阿姨检查了外耳道鼓膜正常，耳道干净没有炎症，帮她做了纯音测听右耳是71分贝，左耳是87分贝都属于重度的听力损失。

跟客户讲解听力图：“ 我们的正常听力是-10到25分贝以内，25分贝以下就多少有点听力损失了，数字越大听损就越严重，阿姨的左右耳听力分别是87分贝71分贝的听力损失已经是很严重的听力损失了要快点干预了，越早干预效果越好，如果不干预的话听力就会越来越差，您看这个纵坐标是分贝表示声音的大小，横坐标是频率，1000赫兹往左边是表示能不能听到声音，1000赫兹往右边表示能不能听清楚声音，从您的听力图来看您戴上助听器后有可能会听得到但听不清，因为助听器只能帮您听到声音，听清楚声音就要靠您的大脑了，因为您很长时间没听到七八十分贝以上的声音了您的大脑基本上已经忘记那些声音了，所以您会听不清，助听器帮您把声音放大您慢慢的对这些声音熟悉了您就能听清楚了，所以戴上助听器如果您听不清的话就只能靠您自己或家人慢慢的，耐心的帮您去做康复了，做这个康复是有一个过程的，我拿我们店的试听机给您试一下好吧。”给老人戴了试听机听到声音后老人兴奋的像个小孩子:“我听到声音了，我听到声音了。”连很小的纸张摩擦声都听到了，跟她慢慢的讲话基本上都能听清楚，用她的老年手机打电话也比以前要好很多，我说您这种效果已经出乎我的意外了，照我的经验您戴助听器效果应该没这么好的，这个效果对您来说已经比预期的要好很多了，一家人开心的笑了。

阿姨儿子问助听器什么价格我说助听器价格区间很大有顶级，高档，中档，经济型的区分，主要是要适合，适合的才是最好的，从刚才了解到阿姨一般就在家里不怎么出门，就在家里做做家务适合她的是中档和经济型的，中档的降噪功能要比经济型的好，通道要多，声音听起来更加清晰自然，而经济型的降噪效果没那么好，相对听起来比较吵，通道也没那么多，阿姨儿子说阿姨很不爱惜东西，搞不好三两天就弄丢了，上次给她买部手机三天就丢了不要很贵的经济型的就行了，给他推荐了中档机型和经济机型，跟他讲了中档机型和经济机型的区别，最终客户选择了经济型的耳背机。

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