用户信息：钟阿姨
年龄：77岁
病史调查：血压正常，血脂正常，血糖正常，左耳有耳鸣，偶尔有嗡嗡声
外耳道检查：双侧耳廓正常，外耳道干净，鼓膜完整无破损。
耳科辅助检查：听力学检查-纯音测听
纯音检查结果：左耳86，右耳92，极重度的听力损失。混合型性听力损失。
顾客情况：儿媳带过来的，阿姨身体不太好，才30岁老公就去世了，一人拉扯两个孩子长大了，身体落下了病根，孙女在独读高三，要高考了，儿媳回来了，她媳妇说是她女儿要她带老人来配助听器的，让她妈妈先把钱拿出来，说等她高考完去做暑期工，挣到钱还给她，当时我们特别感动，孙女小小年纪那么孝顺有担当，阿姨说没有办法，因为自己身体原因，儿子在家打零工照顾她，家里都是靠儿媳在外打工撑着，两个小孩在读高中，花销也大。
验配过程：戴上助听器后阿姨很开心，一直在重复能听到了，能听到了，跟我们聊起了过往，说到过去一人拉扯两个孩子的艰辛，几次哽咽，好在都过去了，现在孩子孝顺，日子也还过的去。阿姨刚开始不肯配，怕花钱，家里确实经济不宽裕，不想孙女受累，我们了解了阿姨的情况后，跟领导申请，最终通过基金会帮助给阿姨配了一对助听器。
阿姨配了助听器有半个月了，期间儿媳带她又来了一次店里做了一次保养，一直拉着我们的手感谢我们和基金会，帮她重新听到声音。做这一行最喜欢看到的就是患者从新听到声音后发自内心的笑脸，太有感染力了，这也是我们坚持的动力！
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