用心交流，真心的服务

姓名：田友君  年龄：70岁  性别：女

　　二、病史及听损史咨询：

近五年来觉得自己听力一年比一年差，很焦虑，焦虑就睡眠不好会出现耳鸣，能听到声音，听不清，有噪音接触史。其他慢性病史：血压有点高，每天吃药控制。　　

三：耳镜检查：

耳道干净，鼓膜完整透亮，耳朵目前没有发炎以及其他症状，可以选配助听器

　　四、听力检测报告：

左耳平均听力66.25dB，属中重度聋，

右耳平均听力66.25dB，属中重度聋，

根据听力图老人属于感音神经性听力损失，安静环境大声一些交流还可以，正常声音和人多嘈杂一些的环境听不好。

　　五、验配师定制解决方案：

通过老人及其家人的沟通，我们了解到，老人除了希望在居家环境中交谈能解决得更好之外，还希望能够在户外锻炼身体以及逛街、商场购物的时候也听得比较舒适。

综合老人的聆听需求跟外观要求，为老人选配了优利康蔚蓝系列受话器外置助听器，戴上之后我们用正常声音跟老人交流老人，老人不用注意力集中听我们说话，也能听清我们说的是什么，再那一刻，老人脸上笑得特别开心。

　　六、助听器验配师验配总结：
         把客户当做家人朋友一般的对待，用心交流，真心的服务。才能真正想客户所想，解决客户的需求。

专业机构。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你

长沙市雨花区高桥大市场二街高桥大健康城4楼健耳听力

联系电话：191 7665 2977