时间再紧也要配助听器

2022年6月21日 作者 健耳听力四川广元苴国中心店

顾客情况:张叔叔今年75岁了,自述听力下降有五年多了,以前在外面买过模拟机使用效果不好,会有很多杂音。女儿在网上了解过助听器,也在其他门店咨询过,对奥迪康这个品牌有些许了解。今天是老年人身体不好到医院检查做了核酸后在等报告这个时间进店的,所以时间比较紧。

试听情况:张叔的双耳听损都达到了重度,左耳比右耳好。用户自己也觉得平时基本都是左耳听到的,右耳听不到声音。通过我们的标准流程验配后,用户重新找回来了双耳聆听的感受,我们也为用户讲解了双耳佩戴的好处和必要性,然后在安静环境下简单评估后用户认同我们的验配效果,对我们门店的专业设备和服务也表示认同。因为时间比较紧就没有到噪声环境下评估,用户中和自己各方面的考虑,选配了一对基础款的机型,调试后效果也很不错,就直接定下了。