来自孙儿的孝心

这是我们至今遇到最温馨的一个验配案例：

吕阿姨今年72岁了，她是上午10点左右进到门店咨询的，她说她戴助听器有5、6年了，这样进店，是想让我们帮她检查一下她现在戴的这个助听器，感觉声音听不到，太小声了，问我们能不能帮她调大声点。我们请阿姨坐下，告诉她不要着急，并让她取下她的助听器给我们查看一下。拿着阿姨的助听器，我们仔细看了看，发现是我们没有调试软件的牌子，便跟阿姨说明了情况，但可以先帮她清洁保养看看有没有改善。阿姨允许后，我们便把阿姨的助听器里外清洁了一遍后，放进我们的真空抽湿仪内保养。

因为阿姨不戴助听器，听不到，我们从店里拿了一个合适她的助听器给她戴上，和她拉起了家常。阿姨说她现在的这台助听器牌子是在市里买的，因为听不好，去调试过两次，回来还是听不好。因为晕车，也觉得去一趟市里不但麻烦，还耽误家人的工作，所以不再想去了。

这时吕阿姨的孙子打电话过来，问奶奶在哪里？阿姨说她在我们店里了解助听器，孙子再三追问，她才告诉孙子地址。阿姨说她不想给孙子添负担，要买也是自己掏钱买，所以不想让孙子知道。才过了不到10分钟，阿姨的孙子就到店了。简单了解了奶奶的情况后，就让我们给奶奶拿个新的助听器试试。但阿姨一直在旁边说不用，不用，说她只是过来看一看，还不决定买不买。

我们跟小伙子简要说明了助听器的验配过程，他听了，就让我们帮阿姨检查，说，只要合适阿姨的，就马上付款了。

虽然阿姨一直说还不用重新买，但拗不过孙子，也只好答应配合的我们的检查和听力检测。我们也能看得出，虽然阿姨口里埋怨孙子浪费钱，但是心里还是挺开心的。小伙子的做法也让我们对他赞不绝口，毕竟我们遇到的顾客形形色色，很大部分人都是有心想给有听损的老人配助听器，但真正要掏钱买的时候，又找各样的理由，价格贵啦，还能听得见啦，老人不愿意戴啦等等，我们也尊重各人的想法，将利害关系给他们分析后，由他们自己选择配或不配助听器。

吕阿姨选配好助听器后，对她的家人和孙子也是各种夸奖，说孙子说，只要奶奶身体健康，其它的都不是问题。真的替吕阿姨高兴，有这么孝顺的儿孙。

也真的希望所有的听损老人，都能得到家人的关心，帮他们从无声的世界里走出来。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你。

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