家里的顶梁柱

顾客信息：王哥  55岁

顾客情况：右耳：72.5分贝  左耳：70分贝

上午去小区做活动，遇到了李姐，知道我们免费给听损患者检查听力，李姐问我们如果我们正常说话听不到，需要大一点声音才可以听到的话，需要配什么样的助听器，能配多少钱的助听器，因为自己老公听力不好，已经好多年了，但是问了问助听器的价格，都要一万多，家庭条件不好，没舍得配，现在老公还在上班，因为听力不好影响工作，本来工资就不高，一家人全靠老公养家糊口，一直想给他配但是因为不舍得一直耽误到现在，遇到我们，有问起来助听器的事。跟他解释了助听器的价格，具体配什么样的还需要给哥检查完以后再确定，李姐说老公下午五点半以后下班到家，到时候我们可以上门给他配，担心我们上门以后，万一他们不配，在觉得不好，告诉她我们公司提倡免费上门服务，上门服务以后并不是说顾客就一定得配助听器，配不配还是顾客说了算，效果说了算的，李姐这才松了一口气。

下了班六点，收拾好东西就去了李姐家里，一家人刚开始吃饭，想让他们先吃完饭再给哥检查，但是他们说不用，先检查了以后在吃饭也不晚，就这样给王哥检查了耳朵，测了听力，王哥属于重度听损，平均听力虽然不是特别的严重，但是听力图很复杂，低频很好，高频很差的那种，试戴了两款助听器，经过调试，王哥说都有些回音，最后换了耳塞，又调试，这次好了，王哥说没有回音了，听着也舒服了，佩戴助听器不是一味的去让顾客适应，而是顾客不舒服就有不舒服的道理，我们一定想办法吧问题解决了。最后王哥和李姐商量了一下，选了一台自己喜欢的助听器

地址：山东省金乡县人民医院南门向西100米路南健耳听力助听器

电话：13165190279