耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您
2022年6月18日下午进来一位客户江子清,单刀直入说自己耳朵不好,助听器什么价位? 并没有直面回答,就坐后转移到其他话题,江大哥5岁时父母离异,姐姐抱着掏耳朵时右耳致聋,这两年左耳也越来越差,交流困难。唯一的女儿跟女婿在广西工作,两老负责照顾孙子并贴补家用。 自己有心脏病,一直靠药物维持,身体无法务农, 女儿说在网上买个200的,一方面是心疼孩子的钱,一方面是怕网上买的不负责任售后不行。对比了数字机与模拟机的区别,江大哥很是认可。检测听力97/75,大哥一直强调不要贵的,而且3点要去幼儿园接娃,于是就存库拿了乐享t500m,测试后也很满意,还是超出了他的预算。结合了公司的实力,残联指定点,每日折算法还是未能打动他。刚好店内还有一台力斯顿p1,但试听感觉略逊一筹,仍觉贵,心理价位只有几百。 看大哥欲起身离开,又聊起了家庭情况,确实生活困难,也有残疾证,于是把基金会的真实性展示给他看,结合实际情况打印低收入证明,临走时表示感谢过几天一定来。
中途几天一直没有音讯,便电话问询是否已签字盖章,江大哥表示村主任这两天出门有事了。又过几天还是没有消息,再次联系才知道是夫妻俩担心基金会的报销活动不实,打消心里的顾虑后便来店。证明当天未成交的客户,后期要主动积极跟进才有希望。
江大哥拿着低收入证明进店,因为家里的事耽误了配机时间,曾试听评估的机型已销售,重新从二店调拨。 因之前对基金会活动持怀疑态度,特意给他们看了老客户报销到账的凭证,公司背景,残联指定点,吃颗定心丸。也确实是因为家庭贫困,心脏病一直服药无法工作,有残疾证有贫困证,才真心想帮助他。 取得两夫妻的信任,调试过后便愉快成交