爱的回馈

今天上午，健耳助听器书院南路店迎来了一对特殊的父子，为什么说他们特殊呢？因为儿子在去年的时候，就已经通过电话咨询过我们店了，这半年的时间，一直都是电话反复咨询，可能因为工作的原因，一直没时间带爸爸过来，所以这一次接到电话说来店里，我还惊讶了一下。

邀请这对父子坐下后，我通过聊天和病史询问，来慢慢了解叔叔的听力情况，沟通过程中发现需要很大声的去跟叔叔讲话，清晰度也比较差，外耳道检查一切都好，基本就可以确定是中耳和内耳的问题。

带叔叔去测听房做完检查，检查结果两个耳朵都达到了重度听损的范围，属于混合型听力损失，我们平时说话的音量也就是45db-60db的范围，叔叔的听力损失导致正常说话的音量，他基本上听不见，偶尔听到有说话声，但是也基本听不清楚，所以对日常沟通造成了很大的影响，儿子说很担心，父亲越来越不爱说话了，我说那肯定呀，本来他就听得不好，交流费劲，这种情况他本来就会比较敏感，如果偶尔你们重复多几次，不经意流露出不耐烦的神色，你们可能不是故意的，但是对于你父亲来说，他肯定会更加多想，久而久之不仅是不愿意跟人沟通，更加是不敢跟人沟通了。

戴上助听器后，叔叔明显活跃了很多，原来一直木愣愣的坐着，也不参与我和他儿子的对话，戴上助听器后，还开开心心跟我们聊起来了，儿子也是看到父亲的变化，非常开心，对于助听器效果也很认可，直接就问助听器怎么购买，最终在我们的推介下，购买了一对中高端性能的助听器。

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长沙书院南路店：

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