家人早期对听损的认知是多么重要
2022年6月15日基本情况:
姓名:李阿姨 年龄:86岁 西安人
病史:听力下降十多年
检查:双耳耳道通畅,鼓膜完好
听力情况:左耳100分贝属于极重度听力损失,右耳78分贝属于重度听力损失。
验配:李阿姨是我们的老顾客,2013年在我们店配了一对助听器一直佩戴着,阿姨已经戴了八年左右、今年一台机子出现问题,我们首先帮阿姨测了一下听力,阿姨的听力下降了一些,机子的功率也不够了,这期间我们我们也是不断的在回访,阿姨都已经记住了我们、每次阿姨过来做保养时和阿姨都聊很久,聊家常阿姨的几个孩子都是特别的孝顺、我们都夸阿姨是一位有福气的老太太、这次机子出现问题后、孩子提前给我们打了电话预约好、最后带着阿姨来到了店里、给阿姨重新配适合她现在听力情况能戴的机子、我们根据阿姨的听力给她选了一对适合她的助听器,阿姨试听后感觉效果不错,也能听清楚,阿姨特别开心。其实这也和阿姨以及她的家人的认知有着很大的关系,当阿姨听力出现问题就早早的干预,也就像我们说的早干预效果好,在功率不合适的时候、在及时的去更换、,还保持了很好的分辨能力,这也是和阿姨一直坚持佩戴有着莫大的关系、家人早期对听损的认知更为重要。
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