老顾客的信任

基本情况：缑阿姨，62岁

病  史及佩戴史：听力下降五年以上，有助听器佩戴史

耳道检查：耳道壁光滑，鼓膜未见异常。

听力检查:右耳平均听力101分贝，左耳平均听力102分贝，双耳极重度

听力图如下：

接待过程：缑阿姨是我们的老顾客了。阿姨在2017年就在我们验配中心配了助听器，佩戴效果挺好，期间还复配过一次。这次来听阿姨说前不久去医院看病是不小心把助听器弄丢了，当时为了方便在医院旁边的药店重配了一台，但戴着效果不是很理想，有时还有啸叫，很不舒服。今天和女儿来让我们看看不行重配一台。我们帮阿姨检查处理保养了她的助听器后啸叫声没有了，但阿姨戴单侧听的不是很好。就给阿姨复查了听力，阿姨双耳极中度听力损，我们建议阿姨双耳佩戴会听的比较好。给阿姨推荐试听了两款适合他的助听器，双耳佩戴效果很好，言语测评识别率90%以上，阿姨和女儿决定回家试戴两天，让阿姨交了试听押金回家试戴。两天后再次到店阿姨听取了我们的建议给另一侧耳朵复配了一台和之前凑成一对，双耳佩戴聆听效果大大提升。

耳聋耳背听不清健耳听力来帮

门店地址：咸阳市秦都区渭阳西路5号陕中二附院东侧100 米健耳听力助听器

门店电话：15829809910