谁说儿子不如女儿贴心

顾客姓名：陈阿姨

年         龄：81岁

基本情况：听不好有好几年了，只不过到最近一两年才越来越听不好

病史调查：有高血压，冠心病、无家族遗传史。心脏装了起博器

外耳检查：耳廓无畸形，鼓膜未见异常

听力学检查：纯音测听

检查结果：右耳68dB是一个中重度的听力损失。左耳是97dB是极重度的听力损失

还记得那天是阿姨的儿子先到店里来问的，详细的问了助听器的品牌、有些什么性能。我也跟也跟一一说了，并且让他带着阿姨来，儿子告诉我说他先问清楚如果觉得合适就会带妈妈过来，这样子妈妈就不会白跑一趟了。跟儿子聊了后，儿子说等一会就带妈妈过来。阿姨进来后，我给她测听，试戴了，阿姨觉提效果还是不错的，但是儿子是个追求完美的人，跟阿姨说不是说听得到就好了，一定要调试到最好的效果，又要我关掉一边的助听器，然后分别单独调试单耳助听器的效果。阿姨跟我说他这个儿子比女儿还细心，家里面不管什么小东西，只要没有了不用说第二天儿子肯定就会买回来了。像现在儿子在外地所以特意找了个人来照顾她和老伴。这次是因为自已在家里突然的晕倒才刚出了院儿子特意从外地赶回来陪了她一个多月了，不放心她，而且因为阿姨耳朵听不好，所以和别人说话的声音也不由自主的放大了。儿子觉得这样子大声说话特别伤神，所以这次下了决心要来配这个助听器，并且阿姨告诉我其实儿子不也到其他地方看过，说都不合意，这次才带着到我这里来。跟阿姨反复调试，儿子也反复的询问调试结果。最后满意的成交。电话回访后阿姨说听得很好，儿子也已经去了外地，但是一直在关注这个助听器的使用效果。阿姨开心的说你们太有耐心了，服务又专业。