售后的重要性

2022年2月11日 作者 健耳听力山东蒙阴店

1王大爷家里有5个小孩,一个儿子在北京,4个女儿都在县城工作,大爷眼睛一直不好,还有高血压血糖。他以前年轻的时候听力就不好,之前是在市里配的助听器,因为售后跟不上,去一趟市里也比较麻烦,他对这个助听器也是格外的不满。对助听器他也失去了信心。正好这两天他来中医院拿药。经过我们店看到了助听器,抱着试一试的态度进来了,我们工作人员热情的接待了他。他把他之前佩戴助听器的烦恼,还有售后各方面的一切都跟我们讲述了一下。他说每一次助听器听不好,想去调试一下,在市里太不方便了,去一趟还不够邮费的。助听器到了夏天,他说格外的脏,需要去保养也要去市里,来回太费劲也费时间也费钱。我们工作人员把他以前的老助听器进行了免费的保养还给王大爷免费做了一个听力的检查。因为长时间他不会带那个助听器,导致他听力比之前下降了很多。他原来那个助听器也不再适合他了
我们工作人员只是和他提了一下,你可以再换一个符合你听力的助听器。我们工作人员把我们店里的助听器。给王大爷免费试戴了一下,王大爷觉得比他自己原来那个助听器格外的听得好听得清楚。他说他回家考虑考虑,回家跟家人商量了一下,下午他又来了,又来试听了一下,之前那个助听器,他觉得确实比他原来那个助听器好,最后决定购买了
大爷说他很后悔,他之前那个助听器钱花了不少,但是因为调试不合适也不方便,售后也一直没怎么带,简直就是白浪费钱,他特别后悔没有在当地配

健耳听力助听器蒙阴店(蒙山路93号中医院北财政局旁边)
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