朴实的大叔

今天早上刚上班，来了位大叔，大叔穿着朴素。按照5S标准接待大叔，大叔说自己听力不好，来咨询下。我问大叔之前了解过助听器吗，大叔说看到跟自己差不多岁数的带着呢。我告诉大叔，模拟机还有数字机得区别以及价位。问大叔身体情况怎么样，大叔说血压，血糖高些。我说我给你测量下血压看怎么样?测量血压163-95，血压有些高，告知大叔连续测量几天看看，如果降不下来就去诊所，看是加大药量还是调换药剂。大叔说你们这里是你自己干的吗，告诉大叔我们这里是正规公司，总部在湖南长沙，全国四百多家连锁门店。你以后不管去哪里都有我们门店，有任何问题，导航去健耳听力门店就可以。我跟大叔说其实助听器只有不乱抬高价格，一般差不太多，主要是在调试和服务上面。大叔听了对那么就应该就正规地方配，服务有保障。给大叔测听后，听力右耳65分贝，63.75分贝。这时候，上次更换定制机得唐大叔也来取机了。两人之前都去过东北逃荒，见了聊天特别亲切。大叔说别人戴的也是定制机，也想要定制机。询问唐大叔机器价格后，说也想要那种。我们根据您的听力图，给您试戴两款您试试看效果怎么样。首先试戴的中高端机器，大叔感觉效果挺好的，但是告诉大叔价格后，大叔脸上笑容不见了，觉得太贵，我们又给大叔试戴稍便宜点的，性能也不错，大叔感觉还是贵了，又讲解了他的听力情况，默默的不说话了，表示可以接受。当时钱交了定金，先带着耳背机回去，因为过几天外甥结婚，想带着。定制机到了后，来更换。回家后，老伴感觉太贵了，不高兴，大叔觉得没必要惹老伴生气，自己最终选择佩戴一只。我们也可以理解，上年纪人吃过苦受过累，对自己舍不得，一心为了孩子们想，几天后，大叔来取机器，没想到定制的比耳背机听得效果还要好，开心的不得了，看着叔叔那样开心，我也无比激动！