帮助孩子聆听世界的声音

琳琳第一次进店的时候是妈妈陪同的，当时她的内心特别自卑，一直没有办法打开自己的心房，不跟我们交流，我们跟她聊天、询问她的基本信息，她一直低着头没有回应，后面妈妈就开口说话了，她说这个女孩子性情就是古怪，我们有时候跟她说话她也经常不理我们的，有什么情况你可以问我，不用管她。后面通过阿姨了解到她的一个情况，自己2个小孩，儿子出身以后听力一直不好，因为是先天性残疾在残联的资助下做了一个人工耳蜗，女儿小时候听力还好，自己夫妻俩以前是开网吧的，两个小孩经常在网吧带着耳机听歌、玩游戏。随着年龄的增长，女儿现在已经12岁了，她跟我们说老师上课讲的内容她都听不懂，妈妈刚开始没有在意，以为是女儿不能理解，通过琳琳再三说这件事情，妈妈才意识到问题的严重性，带到医院来做检查，在医院做了一系列的身体检查，情况都挺好的，后面医生建议做个听力检测，做了听力检查才发现，右耳属于一个中重度听损，左耳为极重度听损，所以你的声音小一点说话，她根本就听不清。后面我蹲下来耐心的跟琳琳沟通，以一个小姐姐的姿态去了解、关心她的心理状态，她也感觉到了我的真心，后面终于开口说话了，她告诉我跟父母没有办法沟通，她们每天都忙着做自己的事情，根本不了解我现在的生活状态，我耳朵听不好，而且左耳还经常嗡嗡的响，我很烦躁，她们总说我耍脾气不理她们，动不动就是骂我，我现在也不想跟他们沟通了。平时我读书都是在姑姑家里住，妈妈会定期的给点生活费，基本上不怎么沟通。通过琳琳这么一讲，妈妈也觉得对他她的关心确实不够，也很惭愧，我也告诉琳琳父母也不容易，你们俩读书本来负担也挺重的，而且你弟弟每年还要额外开支一笔钱，所以父母要更加努力的去工作、挣钱，才能让你们过的更好，所以你也要理解父母的不容易。后面母女俩终于释怀了，阿姨看到助听器效果也挺好的，她说今天身上也没带那么多钱，家里也是她爸爸做主的，还得回去跟她爸爸商量一下，让她爸爸也了解一下孩子现在的情况。第二天一大早阿姨就带着琳琳来配助听器了。