不要到听不见了再配助听器

顾客姓名：杨叔叔

年        龄：84岁

基本情况：听不好有两三年了，而且人现在感觉反应很迟钝

病史调查：有高血压、糖尿病。无家族遗传史。

外耳检查：双耳无畸形，鼓膜未见异常

听力学检查：纯音测听

检查结果：右耳89dB,是一个重度的听力损失，左耳是63dB是是重度的听损。

记得叔叔进店的那天是中秋节，当时是儿子带他进店的。儿子进店就跟我倒苦水说父亲现在听不到了，反应又迟钝打电话又听不到，已经走丢了两次了，现在都在叔叔身上挂了一个牌子写了自已的电话在上面，今天一定要给他买个助听器让他听得好一些。因为叔叔现在反应已经迟钝了，就是测听都差不多搞了半个小时，给叔叔试戴助听器后，效果并不是很理想，因为叔叔长期听得不好，现在的言语辩率已经很差。跟儿子说话也还要重复两次以上才能听得懂。跟儿子一一解释了这些情况后，告诉他助听器是可以帮助听声音，但是要想效果很好的话可能会比较困难，并且助听器是有一个适应期的，家里人要多点耐心开始语速要慢点。叔叔看到戴上助听器后还是听不懂我们说话，就急了，说不买了不买了，没有什么用聋了就算了，起身摘下助听器就要走，后面经过我和他儿子反复做工作，同意了暂时配一个先把好耳朵的听力保护起来。

其实像叔叔这样子的顾客我们并不少见，都是想着能拖一天算一天，因为听不好并不影响生活，所以很多人并不会引起重视。却不知道助听器是越早戴，效果才会越好的。