女 儿 孝 心 无 法 阻 挡
2022年6月5日第一次来店时候因为当时在接待其他的客人.没用接待到位,倒茶后请客人在接待室等候,客人说如果太久的话就不等了,就要先回去了,我说或者你中午吃完饭再过来。
一等就是一个星期不见踪影,又过了几天客人带着2个娃过来,问助听器的价钱,就询问客人的爸爸之前是否带过,是否在其他店了解过呢,客人说没用过.询问客人爸爸一般在什么情况下听不好.客人就就说小声听不好,电视要开的很大声,小孩意见就很大,就比较苦恼,询问在岑溪生活还是在老家生活,客人回答说在老家比较多,主要解决聊天,看电视问题就可以了。我说这个问题很容易解决,就是你老爸不来店我不知道他的听力状况,不好推荐助听器,每个人的听力状况不同,受损的程度不同,同一个助听器不同的人带了也没作用,关键在与验配与调试,所以你什么时候带老爸来店测试,做完测试后就评估带什么类型的助听器,建立初次信任,留下联系方式。
第二天追踪客人什么时候有空来店.预防我外出了,避免你来了浪费时间等我.客人没用回复,感觉凉凉…第三天客人就带堂妹和老爸一起来了.九字诀接待客人一家子,简单询问客人平时的生活习惯,和从什么时候开听不好的基本情况后,纯音测试左边77.右边66.属于中重度-重度的范围,属于听损严重的了,现在过来还算有点机会,你要是再迟点来,带助听器的效果也不理想了,需要很长时间的去适应,因为助听器就辅助听到声音的电子产品,做的再精细也不可能代替我们自己的耳朵,助听器就是解决我们听到的问题,听清还需要我我们的大脑来配合,一个人的听力受损,随着年龄的增长久了不处理,人耳对声音的感知能力、言语分辨能力也会逐步的减退的。试听乐语3效果挺好,外形也不错,客人表示很喜欢,客人女儿说喜欢就带回家.对对这年头遇到一件喜欢的就要出手了.人要对自己好一点,那我就开单了哈,是刷卡还是现金呀,客人问多少钱,2790.客人说什么,这么贵,天价呀。我说叔叔,这是最基础款的呢,第一你的听力状况摆在这里了,第二刚刚你也说在老家比较多,属于简单的环境,就是应付日常聊天看看电视,不需要太多的功能性,我就推荐了这款合适你的,然后打开价格表DX系列的价格给客人看,这中端机、高端机我都没同你说呢,我按照你的听力情况推荐最适合你的,当然了贵一点音质更好,需要的话马上试这款,客人说太贵了不下那个试试,问有没有再便宜的,我说模拟机是有的几百的,客人说要看看。就拿出来,客人说试试就带上去,立刻就同女儿说这个不行,我说肯定的呀,这是扩大器,没有用芯片处理器的,无法调整,声音只会无限放大。又说助听器对你平时的生活帮助这么多,使用期这么长,还有我们的终身售后,物超所值了。客人说太贵了,不要了,同女儿说回家了,这时候客人的手机响了,客人接起来开的免提。听到对方让客人过去测试,原来是同行在竞争,挂了电话马上就要走了,我就同客人女儿说助听器呢爸爸试听了效果这么好,你爸爸肯定是有兴趣的喜欢的,如果因为这小小的价格问题不干预保护听力真的很遗憾呀,你这么孝顺几次来帮爸爸了解助听器,因为小小价格问题就放弃真的很可惜。他女儿问有其他便宜款吗,客人说不要了就拉着女儿出门口,我说有一款另外牌子的1690的。效果比这款差一点.通道少点的。客人还是不肯试就走了。
半小时后就信息追踪:靓女都感谢你对我的信任带你老爸来店试听,你们父女感情好到令人羡慕。我们见面次数不多,肯定对我的业务风格不了解,我的原则就是希望客人满意,所以价格是一步到位,不耽误你的时间,我能保障你的是你拿到的这个价格绝对公道,如果我一分钱不赚的话,后期售后服务肯定会不甘心的,你这么有智慧,我这样讲你肯定会理解的对吧。客人没用回复.心里感觉凉凉…
第二天又发一条:都有几个客人同我讲过过好贵好贵,她们对比后还是回头同买了,好的才贵,人要对自己好点儿,因为这种不是快消品,私自折扣的话得罪老板我就冇得混了,这台同功率补偿同你爸爸开始试戴个差不多的,我同经理申请的内部价1500。成了大家开心,你老爸也开心在屋体电视都带劲点,老妈子讲话不用那么费劲,不成做个朋友我也尽力了.
第三天客人女儿回复说爸爸不肯要,我说做父母的肯定是为子女着想心疼子女的,再说你们家就你们姐妹2人,父母心疼你们,难道你们不心疼你父母一辈子为你们付出吗,你爸爸就看看电视、聊聊家常。在老家你又看不到他,你想想他要忍受什么样的孤独,客人女儿就回复说可以吧,说等会要带老爸去买铁丝网,晚一点过来付款。
有时候女儿的孝心真的无法阻挡,就算爸爸不同意也要尽力给爸爸解决问题。