配成一双

顾客姓名：钟叔叔

年龄：68岁

基本情况：近一年发现听力下降，右耳严重些。

病史记录：有高血压，无糖尿病、无高血脂，无家族遗传病史，有耳鸣。

外耳检查：双耳无畸形，鼓膜未见异常。

听力检查：纯音测听。

检查结果：右耳73分贝，是重度听力损失。左耳42分贝，是中度听力损失。

钟叔叔是我们在下乡推广的时候了解到我们公司的。第一次进店测听力时，就告诉他要及时佩戴助听器来保护余下的听力，叔叔说过段时间再来。期间我们有电话联系，告诉他及时验配的好处，还有听力损失的危害，让他尽早到店里来验配。叔叔讲等五一放假让孩子一起陪着过来。

5月5日，叔叔和儿子一起过来了。叔叔第一句话就是帮我配一台助听器，我只要一台。当然，我们还是按照双耳佩戴给叔叔进行验配，过程中我们一直强调双耳验配的好处，可是叔叔也一再坚持自己的想法，叔叔的儿子也同意父亲的选择，所以我们只能取下一台助听器。让他只戴一台助听器和儿子进行交流，交流过程中儿子也发现了双耳和单耳佩戴的对比效果，立马决定要双耳佩戴，叔叔也发现了其中的效果，所以也同意了。