最幸福的事情就是“听到”

2022年6月2日 作者 健耳听力长沙望城店
陈叔叔是我最近新配成功的一位助听器受益者。第一次来店时,关公样脸上没有一点表情,戴了一对助听器,和他说话还是听不清楚,在给听力测试后,双耳听损已经到了101.25分贝,需要用大功率助听器才能补偿听力,戴上大功率助听器后,分析了他的听力,分析他之前的助听器为什么听不好后,叔叔是一肚子的不耐烦,嫌助听器效果不好,换了好几个类型的,都没能让满意,不是效果不好,就是助听器长得不好看,太大了,有裂缝,容易进水之类的,总之,是嫌弃又嫌弃。最后,走的时候,叔叔说到了新款再约他。从进店到出门,近四个小时,同事都耐心接待想,讲解。
到了新款后,再约进店时,临时来了很多客户,陈叔善解人意说下次再来。
第三次进店是我接待的,针对同事说的情况,综合陈叔的听力,把助听器稍调试下,让陈叔试,这次陈叔没那么带刺了,能够配合我调试,调试后,再聊天,得知,陈叔有助听器佩戴史近三十年,带过各种各样的助听器,对助听器非常了解,一般的验配师还没他了解助听器。经调试后,陈叔说戴回去听听电视,听听锅碗瓢盆的声音。
晚上陈叔发信息,说太吵了,戴不了。
再过来时,调试,听水龙头声音可以。又给试戴了一款稍贵点的助听器比较,陈叔反应比原来的好,建议戴回去试戴,陈叔同意。
如此反复五次,陈叔终于满意,确定下了一对大功率助听器,并对我们的服务赞不绝口,说给他解决了一件大事情。笑容满面的让我们拍了个照。放在这分享,是想告诉大家,配助听器是一个细活,不是一下子就能配好,需要经过多次调试,磨合才能达到理想中的效果。
明天端午节了,提前祝友友们节日安康,幸福美满!#助听器 #端午节