聆听

              基本情况：吴女士，今年35岁，吴女士听力不好有6个月以上，吴女士是在外面都对比了两家过来的，进门就直接说了之前有了解过助听器，我就问了顾客之前试戴过什么机器，比较中意哪一款。之后顾客就说了之前在另外两家试戴过的助听器机型和试戴助听器后的感觉，顾客觉得第一家试戴的助听器效果比第二家试戴的助听器效果要好，我就说“那你可以试听一下这一款的助听器，它和你第一家试戴的助听器都是同属于集团公司的，性价比会比你第一家试戴的那款助听器要更高一些，之后我们就给吴女士介绍了一下这款助听器，经过我们的介绍，吴女士决定先试听一下我们推荐的这款助听器。

检查外耳道干燥清洁、无红肿炎症、鼓膜完整。然后开始为吴女士做听力检查。听力图如下：

从听力图可已看出吴女士双耳都属于一个轻度的听力损失，但是听力损失在医学上属于感音神经性的听力损失类别，属于内耳出现了问题。

试听：吴女士试听了我们的助听器试听机后，感觉效果不错，然后又想再试试其他家的，我就说“我们这边还有其他品牌的助听器试听机，你也可以都试听对比一下”吴女士又试了另一品牌的助听器试听机，感觉效果差不多，之后我们和吴女士又沟通了一下她的想法和感受，最后吴女士选择了在我们店里试听的第一款，在我说了价格以后，吴女士又在纠结价格，觉得太贵了，之后我们又和吴女士聊了一会儿价格，又和吴女士介绍了我们的母公司，告诉了她我们的母公司是上市集团，而且我们都是全国连锁的 她在我们这边购买了以后，我们对她的终身服务方面和售后都会更有保障，她除了今天买助听器需要花钱，以后就再也没有任何需要花钱的地方了，包括需要维修，寄给厂家的钱都由我们这边出，要是觉得戴得效果不不够好可以补差价就直接换更高的档次，吴女士听到我说完以后，最后买了我们推荐给她适合她的听力，性价比高的助听器。

听力有问题，马上找健耳。健耳听力助听器，更懂中国耳朵的助听器专家。

健耳听力助听器解放中路店地址：长沙市芙蓉区解放西路136号蓝色地标一楼109室（省人民医院对面），听力中心电话17700777448.