520送给父亲的礼物
2022年5月31日黄叔叔今年85岁,是一位抗疫老兵,
耳道情况:耳道干净,鼓膜完整,
听力情况:左耳78dbHI,右耳89dbHL,
身体情况:无三高,无家族史,
主诉:有十几年的听力损失。平时与人沟通基本上庶别人扯着嗓子喊,自己是个外向的人也喜欢聊天,但自从听力下降后,和人交流越来越少,人也变得越来越沉默。希望戴上助听器能帮助解决日常交流的问题。
听黄叔的孩子说“他是个很固执的人。在偶然的机会他接到一张我们的一张关于听力的宣传单页,回到家就跟父亲说,平时你说话和听我们说话这么费劲,要不我们哪天抽空去看看。给你把听力问题给解决了,谁料父亲一下拉长着脸,谁说我听不到了,我的听力很好。是你们说话太小声了,你们不知道说话大声一点。直到有一天父亲的老战友过来找他,说他们战友哪天哪天要聚餐,问父亲去吗?这位叔叔说了很多次,父亲也没回复,还一个劲的说,你说什么,要去你家吃饭呀!一旁的叔叔急的,老战友你耳朵这么听不见怎么不去配个助听器呀,我们绥宁不是有个专业的验配中心吗?”
经过这件事后,再次征询他的意见:“上次跟你说的事考虑的怎么样了,其实早就发现你听力不好啦!是你自己觉得你听力没有问题,上次跟你说还被你数落一番,所以哪天我们去看看,有问题我们早干预,就这样父亲答应了。”就这样黄先生打电话跟我们约好过来门店的时间。第二天早早的带着父亲来到了我们健耳听力助听器绥宁店,我们热情的把黄叔叔父子迎到验配室引导他们坐下,端上热腾腾的茶水,向黄叔叔询问他的基本情况:身体状况,在什么环境下听的不好,这种情况有多久了等等。用耳窥镜检查耳道后接着又带叔叔去听力房测试听力,结果出来又细细的讲解,在陶老师的讲解下。父子俩终于听懂了也明白,当出现听力损失是要及时选配合适的助听器来进行干预的。最后陶老师把调试好的助听器给黄叔叔戴上。戴上助听器的黄叔叔脸上露出了一丝微笑,开心的说我又能听到说话声了,接着陶老师问,叔叔我说话的声音你感觉大小合适吗?叔叔回答着陶老师的每一个问题,陶老师又让他听各声音,翻书胡声音,鸟叫的声音,都能听到,这时黄叔叔突然起身,一个劲的感谢陶老师,这样太好了,我又可以跟我的那些战友聚会,再也不会因为听错一些话而产生误会了。这时黄叔叔的孩子也站起身来连声说感谢,感谢我们健耳听力助听器绥宁店的两位老师的帮助,解决了他们一家人大问题。以后老父亲可以过的开心点了。也不会老是应为他们说话大声或听得半真半假而对他们发火了!
能帮助黄叔叔重回有声世界,重新聆听爱的声音,我们也很欣慰!
两个月之后,我对客户进行回访,黄叔叔对这次的验配效果较为满意,认为验配的助听器能够满足他自己正常的生活需求,也深感听取到的声音比从前清晰了很多,在家中与亲朋好友聚会时可以非常清楚的听到他人的讲话声音,无需对方刻意大声说话;即便是在餐厅、商场、广场等人多、嘈杂的地方也可以正常的听取声音,生活质量得以大幅提高。 并且还不影响个人形象,生活质量有所提高。
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