案例

姓名：熊翠兰

年龄：75岁

听损情况：右耳82.5分贝，左耳80分贝

病史采集：无助听器佩戴史，有过中耳炎，最近右耳突然听不好

顾客情况：左耳多年听力不好，中耳炎引起

验配情况：熊阿姨第一次来门店是老顾客推荐，本来想到长沙配助听器，听老顾客说在我们当地配也一样，我们是全国连锁店，来我们店售后更方便。于是，在儿子的陪同下来到了我们店，熊阿姨是急性子，一进店就说快点给她看耳朵，还说只想配一台助听器等等。儿子对她说，来了就别着急，按照流程来，该怎么配就怎么配，跟阿姨询问了病史，阿姨的听力大概在七、八十分贝的样子，言语分辨能力还可以，给阿姨量了血压，血压正常，身体也没有别的不舒服的地方，最后给阿姨测了一下听力，阿姨双耳是重度混合性听力损失，我初步判断给阿姨试了一款优利康乐享600，首次验配，阿姨就听得特别好，儿子也很满意，给阿姨试了戴一台和戴两台的效果，阿姨明显感觉戴两台听声效果好很多，最后果断配了一对双耳。临走前还特别谢谢我们为她配了这么适合的助听器。

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健耳听力—更懂中国耳朵的助听器专家！

服务地址：湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器

服务电话：19173793032（微信同号）