倔强而又开明的蔡奶奶
2022年5月31日基本情况：
蔡奶奶，86岁，之前孙女来店里咨询，回家做了3个月工作才同意来门店测听力，孙女说其实奶奶听力不好已经有将近8年多了，期间蔡奶奶发现自己听力不好，也偷偷摸摸自己去买过助听器，买了发现根本戴不了，声音很大，还不舒服，就再也不愿意佩戴助听器。经我们询问得知，之前佩戴的是模拟助听器，让蔡奶奶对助听器的印象非常不好，认为所有助听器都不好，这次来也是看孙女孝顺才，软磨硬泡才来的，经过一番聊天，告诉蔡奶奶我们公司是上市公司，验配和售后服务都是有保障，可以通过之后的免费的验配体验一下，这才打消了蔡奶奶的顾虑，同意我们给她做听力检查。
左耳听力70db，是中重度听力损失，右耳听力76.25db，是重度听力损失，听力图如下：
试听推荐：
给蔡奶奶讲解了他自己的听力情况，试戴了试听机后，奶奶觉得效果可以，没有以前买的模拟助听器那样有很多杂音，要求试戴新数字助听器，通过不断的调试沟通，蔡奶奶拍板说要买就买台好的，这样能在家里离很远就能听到门铃声、电话声、敲门声，也能和爷爷好好沟通了，还能正常追剧，家人也不用因打电话、敲门找不到他们，而总担心她和爷爷的生活了，还可以多出去和老同事们聚聚会，最终蔡奶奶买到了自己满意的数字助听器，孙女也很高兴，非常感谢我们转变了奶奶的想法。
总结：
在生活中，有很多老年人，认为听不到很正常，因为自己不懂，购买了模拟助听器带给了自己一次不好的佩戴体验，而放弃自己的有声世界，岂不知这是一个恶性循环，越听不到，越孤单，家人也担心，还会造成家庭矛盾。每一位老人都在关心晚辈的同时更因为懂得爱护自己，保护好自己的听力，这样晚年生活才会丰富多彩，家人也应多体谅关心，有听力问题应该到医院找医生或到我们健耳听力来做免费的听力验配咨询，早干预，效果好！