还是这个听得好些
2022年5月28日性别:男 年龄:84岁
听力障碍持续时间:5年以上
听力障碍原因:左耳85db,右耳85db
其他全身性疾病:糖尿病
听力波动情况:无
耳廓:正常 外耳道畸形:无畸形
耳鸣:无
耳部手术史:无
患者黄伯伯是10天前来店测听和试机的,当时进店是一个人来的,跟他说话好大的声音都听不清。请他进来坐好上好荼后,只大致的问了一下,就先帮他测听,然后输入听力图,调了一对福来机给他戴上,我们再慢慢的和他聊天及询问一些病史问题。一戴上助听器后,我们与他说话他能很好的回答我们了。黄伯伯自己也感觉听我们说话也不要那么费劲了。就跟他聊了聊家常和讲解了听力情况的一些专业知识等等 。后面我们询问伯伯这个听得怎样,黄伯伯说这个听得好,还是戴助听器听得好很多,这个要好多钱。我们说先不急着钱,您今天怎么一个人来的,没有家人陪你一起,他说老伴腿脚不方便,女儿要上班,我们又问那你家里人支持你配不,他说那她们会支持的。然后我们就结合伯伯的日常喜好等推荐两款适合他的,给他讲解性能价格。然后给他说您还是要和家里说一下,他也说要跟女儿商量一下,我们说是的我们也是支持你和家里人商量再过来。就留好电话,也让她把我们的名片和三折页一起带回去,再次重点的介绍我们公司。
第二电话黄伯伯说女儿没回来还没和她说,说周末女儿过来,我说好的。
周一打电话没人接,发信息也没有回。过第二天准备打电话时,收到一条伯伯发的短信问有折扣没。我就赶紧打电话过去问女儿回来没呀他说没有她很忙,他说有折扣没有打什么折。。。聊好价格,问什么时候过来,说下午过来,结果下午没来,发短信也没有回,后面打电话也没有接电,又是下雨天,直到过了两三天下午过来,还是伯伯一个人过来的,说女儿太忙没时间陪他来。当时他戴着口罩我还没认出来,听到他喊刘波是这里不,才反应过来。赶忙招呼坐下,找出他的门诊首页,颜老师上茶,看到我拿出首页问他是不是的,黄伯伯笑着说还把我的记录留着咧,我开玩笑说我一直记着您咧…连线听机黄伯伯说感觉没那天的好,因为前面电话沟通的价位就给听的相应价位的黄伯伯说这个也没得那天的好,就赶紧找出当天的试听机听后黄伯说嗯这个和那天的差不多了,我就笑着说黄伯伯您耳朵真的挺灵敏一听就听出机子的差别,您现在听的这个比刚刚的级别高些对声音的处理还原性更好,所以会听得更舒服,…聊开了伯伯以前是歌舞团的团长,还接受给我们的请求唱了歌…最后黄伯伯选定的是他听得更理想的一款智能舒适型的助听器。