儿孙尽孝心让奶奶听见

客户姓名：严奶奶

年龄：85岁

基本情况：老年性听力损失，自叙听力损失有将近5年以上，在医院诊断结果，感应神经性听力损失，无法治疗，只能选配助听器。

病史调查：没有中耳炎、家族史、高血压、高血脂、糖尿病、药物过敏史等疾病，有助听器佩戴史（模拟机）。

耳科外耳检查：双侧耳廓无畸形，无牵拉痛，双侧外耳道未见明显脓性分泌物及肿物，双耳鼓膜完整，双侧乳突鼓窦区无红肿，无压痛。

耳科辅助检查：听力学检查——纯音测听

纯音检查结果：左耳、右耳都是重度听力损失

接待过程以及处理方法：严奶奶，老家住在怀化，今天是孙子陪着过来的，之前在网上购买过一台模拟机，但效果不好，杂音大戴上还是听不清楚，后没有再使用，孙子为了让自己的奶奶听得更好，今特意找到了我们健耳听力湘潭惠康店。

奶奶是地地道道的怀化人，有时也住在女儿家里（女儿在湘潭），但由于听力不好，语言又有沟通障碍，所以呆在女儿家里没有什么味，平常还喜欢打牌，人家都不愿和她多说，孙子为了让老人家听得好，才把老人家骗过来，说带她出来走动走动，玩一下，才来到了我们这里，当我们依据奶奶的听力情况选择了一款合适的助听器，奶奶的话语就多了，说孙子很孝顺，每次回家都带很多吃的，衣服等东西都帮她买好，女儿也很好，虽然奶奶听湘潭话听不懂，但有孙子做翻译还是能顺利沟通，看到奶奶一家人这么孝顺，为她老人家而感到高兴，最后奶奶双耳都选择了合适的助听器，开开心心的孙子回家了，打着孙子的屁股说：“臭小子，又让你破费了”。一句普通的玩笑可以看出奶奶是多疼爱自己孙子才会有现在的回报！

听力有问题，马上找健耳；健耳听力，更懂中国耳朵的助听器专家！

服务地址：湘潭市雨湖区和平路卫校创业基地惠康医疗（湘潭市中心医院斜对面）

服务电话：0731-58560112/17700226114（微信同号）