给老人买助听器,有哪些经验可以分享?
2022年5月23日今天的回答皆在排雷,想给老人买助听器的朋友有必要看看哦,大约花掉6-8分钟时间。
今天健耳听力专家刘老师专门来讲一下买助听器会遇到哪些坑。
第一,可以网上查询助听器,但不要网上买助听器。
想必很多人已经吃过这个亏了,看到网上助听器几百块一个,挺便宜的,马上买一个来给家里老人试试。结果老人戴着并不舒服,觉得很吵,还是听不清,于是助听器就放角落里面积灰了,这几百块也打水漂了。
严格来讲,大多数网店卖的不能算是助听器,而应该说是模拟机,它只是外表长得跟助听器一样,但其实就是个单纯的声音放大器,这种模拟机是无法进行调试的,会把所有声音一起放大,戴着非常吵,容易伤耳。
第二,网上测听不可取,调试最好走线下。
有些老人腿脚不方便,家人觉得带出去测听力比较麻烦,就想着网上测听或者调试。但是,就目前的线上调试技术而言,哪怕是找的专业验配师,进行网上测听和调试的效果都不太理想。当然,技术正在不断更新,也许有一天可以完美地实现线上测听技术。现阶段,还是最好带老人去听力中心亲自测听,这样才能取得好的助听效果。如果说老人真的出行不方便,那么家属是可以联系听力中心的,连锁机构能够提供上门验配服务。
第三,助听器并不是越贵越好,但不能图便宜。
一般来说,中上等的助听器价格都在万元以上,如果说老人的听力需求不是很高的,没必要配很贵的助听器,也许五六千的就可以满足需求。而像某些几万的高端助听器,它的有些功能老人根本就用不上,没有必要。但助听器也不能便宜,价格一两千以下的,效果达不到,也无法满足人的正常听力需求,浪费钱财,也不建议。
第四,助听器一定要讲牌子,没牌子的助听器要慎重。
但凡对助听器有点了解的,都知道目前世界六大品牌的助听器有峰力、奥迪康、优利康、瑞声达、斯达克、唯听等,听力机构国内也有很多,大的连锁机构都是厂家正规授权的,可以放心验配。如果一个牌子你根本没有听过,网上也搜不到什么内容。那么这个品牌的助听器最好不要选择,因为助听器的售后非常重要,一般的小机构是无法提供靠谱的售后。
我们怎么判断一个听力连锁机构有没有资质呢?我们可以去到听力中心,看看他们门店的营业执照,厂家的授权书,还有设备,有些小店没有授权书的,只有营业执照,而且助听器还卖得很便宜,这种可能就是串货的,出了问题找不到人解决。
第五,不建议在国外买助听器,再拿到国内做售后。
国外的助听器的确价格更优惠,但是他们只是单机的价格,不包含调试和售后服务,每次调试售后都要额外加钱。国外买的产品一旦出了什么问题,想在国内听力中心做售后,也是比较麻烦的。国内助听器虽然价格偏高,但它们是包含了售后服务价格的,后期的保养调试都不要费用的。一个助听器我们能用5-8年,算算这期间所产生的售后费用,其实还是国内的机器比较便宜方便。
第六,助听器外观要综合考虑,别因为外观而忽略听力需求。
一般比较推荐老人使用耳背式,因为耳背式相对来说功率大一些,操作上简单一些,尤其是老人手指不太灵活的时候。有的老人可能比较在乎外观,不希望别人知道自己戴助听器,但其实耳内式更容易弄脏,需要更多的维护。越是小巧的助听器,功能上的局限也相对多一点。我们应该劝导老人,优先考虑操作方便,适合度更高的,外观是其次。
第七,条件允许的情况下,尽量做到双耳验配。
很多老人双耳听力均有问题,却由于经济等种种原因,只验配了一只助听器。事实上,单耳配助听器的效果要比双耳差许多。人天生就有两只耳朵是有道理的,双耳验配能够更好地对声源进行定位、更好地降噪、更好地辨别声音,同时能够避免头影效应、听觉剥夺等不良现象。不少单耳验配的听损者在后期都会后悔,因为等他们再去配另一只耳朵的时候,那只后配的耳朵的效果明显比不上先配的耳朵了。
借此提醒大家,双耳听损应尽量做到双耳验配。如果万不得已只能先验配一只耳朵,也建议在6个月之内选配另一只耳朵,避免后期另一只耳朵后期干预情况较差。
第八,戴助听器不要总听别人说,也不要随便戴别人的助听器。
有些老人在佩戴助听器前,都习惯“咨询”自己的朋友或已经戴过助听器的朋友,朋友说助听器不能戴,戴了就拿不掉,离不开了,殊不知等到老人真正意识到需要助听器的时候,已经失去了最佳佩戴时期,达不到效果了。还有的朋友说这个牌子好,就跟风也配了,结果效果没有朋友说得好。还有的,直接把别人用过的助听器拿来戴,结果根本听不清。因为助听器的效果是因人而异的,也需要根据每个人的听力情况进行精准调试,要对症下药,所以助听器要适合自己的,才是最好的。
第九,在购买助听器前后,一定要做好老人的思想工作。
老人大多是比较顽固的,他们认为“我还听得见,说大声点就好,我不需要助听器”。一般听损达到40分贝就需要使用助听器了,很多老人的听损程度都是比较严重的,为了防止听力持续下降,应该及早验配。对于一些省吃俭用习惯的老人,咱们最好不要告诉他助听器的价格,因为有些老人一听到价格,会继续忍耐听力带来的不便,也不愿意尝试助听器。
其次,配好助听器后,需要一段时间的适应期,会觉得听得不那么舒服,这是正常的,这时候家属要鼓励老人去适应,有问题随时跟验配师沟通,千万不要说:“你怎么配了助听器还是听不见!”这种话,会打击老人的自信心,让老人放弃助听器。
第十,不必执着去医院,哪里合适选哪里。
很多人都不知道助听器属于二类医疗器械,正规医院是不能出售助听器的。医院里为你验配助听器的,一般也不是医生,而是合作的助听器验配中心。所以觉得哪里的助听器戴着效果好、舒适,服务好,价格合适,就选在哪里配,不要因为医院自带的“光环”,就委屈了自己,或者吃了亏。
如果在医院配,也要事前了解清楚验配人员来自哪里,后续保养服务有哪些,免费还是收费,保修期多久,如何返修等等,事前多问问,保障好自己的正当权益。