来自女儿对母亲的爱

2022年5月18日 作者 健耳听力广西南宁隆安店

作者:劳珍妮

基本情况:黄阿姨,女,70岁,雁江镇那郞

听力情况:外耳道正常,右耳鼓膜穿孔,左耳鼓膜非常薄,不完整,有严重耳鸣,基本沟通要非常大声才可以听清楚,听损情况有四年了,做了听力检查左耳77分贝重度的听力损失,右耳100分贝极重度的听力损失,骨导也下降了,左耳骨导有很多的不应点,属于混合型的听力损失。

听力图如下:

验配过程:黄阿姨是和老伴一起来到我们店的,因为之前在他们那刚好有一位顾客在我们这里配了机子,说戴了以后效果还可以,所以叔叔和阿姨就找到了我们店。我们给叔叔阿姨倒了水喝,当时阿姨全程没有怎么跟我们交流,看得出来她因为听不到,变得比较沉默少语。叔叔反应阿姨是好几年前听力慢慢下降了,刚开始的时候耳朵总感觉不舒服,没事的时候就用棉签去掏耳朵,但可能因为用力过猛,把鼓膜给弄破了,不过当时觉得没什么感觉,但是不久之前就有点耳鸣,没感觉听力下降,过了不久听小声的声音就听不清了,不过大声一些还是可以听得清的,就没有太在意。左耳的鼓膜还没破,但是非常的薄了,当时我们给阿姨也做了外耳道检查后提醒她以后可不能再乱掏耳朵了,因为耳朵里的耳屎会结块掉落出来,不用去刻意去用棉签掏的。

然后又给阿姨做了听力检查,我们给他们讲解了听力图,讲了不及时配助听器有什么坏处,听力情况是什么样的,病因大概在哪个部位,叔叔阿姨觉得我们还是很专业的。如果当时及时去检查的及时配助听器现在的情况就会好多了。因为给阿姨听力比较严重,就给她试听了乐享UP功率助听器,一戴上助听器阿姨就说听到好多声音啊,脸上有了笑容,我们叫她反应也挺快的,叔叔也在全程陪同阿姨,很耐心的配合我们跟阿姨聊天,很满意试听的效果。然后又试听了乐语3Hpm,效果也还可以,我们也根据他们的能力和阿姨的体验,最终选择了乐语3Hpm。叔叔很感激的说非常感谢你们,可以和她正常聊天了。后来我们也跟踪回访了阿姨使用情况,她每天都有戴,已经很好的适应了。

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