用户姓名：刘叔叔

基本资料：下午四点多钟，我们迎来了一对父子进门，父亲非常的瘦小，儿子特别高大，进门儿子就说：我需要给我父亲配助听器，你们帮忙看看我父亲需要什么的？叔叔跟在儿子后面没有出声，我们搬好凳子，递上茶水，示意父子坐好，喝茶。开始了解刘叔叔的听损情况

病史调查：刘叔叔今年80岁，双耳偶有耳鸣，家有遗传史，且小时候有过中耳炎，灌过茶叶水，感觉听不好的时候应该在四五年前，有高血压，无高血脂和糖尿病。

左耳外耳道有耵聍栓塞，自己用活络油去除，外耳道檫伤成红色，可见弥漫性外耳道炎症，右耳耵聍栓塞成型，建议去医院取出，双侧耳廓正常，双侧乳突鼓窦区正常，无红肿，无压痛。

耳科辅助检查：纯音测试

检查结果：左耳平均听力损失为100分贝，右耳平均听力损失为98分贝，都属于极重度听力损失。

等测听结果出来，我们详细的给刘叔叔及他儿子解说了听力图，并告诉刘叔叔听力损失的严重性，建议刘叔叔这种情况必须马上验配助听器的助听器戴上，听损严重到不能再拖了。儿子说，今天来就是想带爸爸解决这个问题的，你们比较专业，你看看我爸爸适合戴什么机型，先按照你们的专业来进行选配，后续的还有什么问题，我现在不知道，等下有问题再问你们。我们给叔叔拿了一款适合他听损的大功率助听器调式好后给刘叔叔戴上，开始和刘叔叔正常交流，叔叔虽然听损时间比较长，但言语分辨率还是挺好的，从听到我的声音开始，就开始笑呵呵的秒变话唠了：叔叔告诉我，到左邻右舍去，就是呆坐着，什么也听不到，邻居们说点什么，自己只能滥竽充数一样的在边上点头或者摇头，其实，一句话都听不好，闹了很多笑话，慢慢的，自己都不太敢出门了，在家婆婆子也骂他，整个人的精神状态越来越不好，所以，自己迫切的希望能听到声音，这次五一儿子回家，就和儿子说出了自己的想法，儿子也特别支持，所以，今天父子是特意从乡下很远的地方赶过来的，从刘叔叔的话中，我们能听出他对听见声音的渴望，我们一边和刘叔叔聊天，一边不经意的给叔叔做着不同的测试，发现叔叔很多时候还是有一点听不好，所以，在综合了一下原因之后，我们给刘叔叔换了一款提取言语声更好的助听器调式好给叔叔戴上，这款助听器戴上还只说了几句话，刘叔叔就说：这个音质好一些，我听着就感觉舒服点，且比那款清晰一些，我觉得不需要试了，就这款蛮好的，我们笑着说：叔叔，您别着急啊，还有很多测试没有做完呢，我们一步一步的来啊，您今天既然抽时间来了，我们就把所有的测试做完，评估后再决定啊！刘叔叔说：嗯嗯！你们还蛮实诚的，你不说，我也不知道你们还有其他的测试不，我买了也就直接回家了，没成想你们没做完测试还不放心。我们说：您既然选择了我们，我们就必须用我们的专业帮您选到最好最适合的，那么戴上助听器该做的声场，言语测听等，我们一样都不能少的给您评估好的，现在我们一步步的来、、、整个评估做完已经是晚上七点多了，看着刘叔叔戴着助听器和儿子满面笑容的携手出门，我们真心的祝福刘叔叔以后有声的日子越过越精彩。

总结：戴上助听器能让你与人交流变得更顺畅，同时让你不再因为听不到而感到尴尬，不会再拒绝出门走动，让你重拾自信，越来越好！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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