幽默的阿姨

客户姓名：刘美仁

年    龄：75岁

基本情况：听不好有好多年了，左耳有中耳炎，无助听器佩戴史。

病史调查：无耳聋家庭遗传史，有点高血压，有点眩晕，无高血脂，糖尿病等疾病，有脑梗。有发电的耳鸣声。

耳科外耳检查：双侧耳廓无畸形，无牵拉痛，外耳道无畸形无分泌物，左耳鼓膜穿孔，右耳正常。

耳科辅助检查：听力学检查——纯音测听

检查结果：左耳86分贝，右耳78分贝，左耳极重度听损，右耳重度听损。

刘阿姨是在女儿女婿的陪同下进店过来咨询的，阿姨刚进来的时候不怎么爱说话，做病史调查的时候要用喊的很大的声音才能听到，很多都是女儿代回答，给阿姨做了耳道检查，右耳干净无红肿炎症，左耳穿孔。给阿姨测了听力输入电脑戴上福来机后，我轻声的叫了下阿姨，阿姨眼睛微微抬起眼神瞬间有了光采，大声的应着，随后我们一问一答地聊着天，女儿笑眯眯的在旁边看着，我问阿姨有几个小孩，指着姐问她排第几。阿姨很幽默的回答：“她是头炮呢，她下面还有两个弟弟。”说完哈哈大笑起来。姐看到阿姨这样也笑了起来，但也提出了顾虑：“妈妈和爸爸两佬住在乡下，弟弟他们都在外面，到时有什么问题两佬也不方便过来怎么办？”我对姐说：“这个你不用担心，我们可以提供上门服务，并不是你配机了后就不管你了，我们对配机后的客户24小时，第一个星期，二个星期，三个星期，一个月都有回访电话，意思就是一个月的适应佩戴情况我们都会定期追踪，适应后以后会月月提醒做保养，如果助听器听得没问题你妈不方便上街可以让别人带过来保养也可以。”姐听后二话不说就给阿姨配了一对适合的助听器。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

服务地址：湘乡市昆仑桥办事处健康西路63号（人民医院斜对面）

服务电话：19907320386（微信同号）