夕阳红
2021年3月7日姓名:王淑英 年龄:88岁 听力损失的时间:十几年 之前有佩戴过瑞声达~西门子助听器 耳朵无流浓流水现象 感音神经性听力损失
说起这大姨是我们上门服务的一个客户,因为种种原因不能来门店所以受她家儿子的邀约我做公交车去家里验配,大姨和她的女儿住在一起,我和大姨说话基本趴在耳朵上说,而且只有右耳能听见声,左耳听的一点也不好,也听的不是很清楚,这样的话我和李姐说给大姨做个原位侧听看看听力怎么样,检查外耳道和骨膜都没有问题,原位侧听之后右耳80分贝 左耳86.25分贝,都是重度损失比较严重,我把试听机器给大姨戴上耳朵还真是有效果,但必须说的语速要放慢点才可以,大姨也打开了她的话匣子,在和大姨聊天的过程我知道她以前因为大叔的去世上火引起的,家人为她的耳朵也很上心,很多医院都跑遍了连北京都去过,结果都一样没有办法恢复,也没什么治疗价值,再后来就戴上瑞声达助听器,那时候大姨期望值太高,总想的什么都听见越这样越听不好,高血压犯病住院了,家人也不敢让戴怕老人家有个好歹的怎么交代,现在我和大姨慢慢的说再好的助听器也不可能和真耳朵相比较,只要她能满足你日常和家人交流就行了,不比现在越来越听不见强嘛,大姨说对助听器不报希望,也不想试,和钱没关系,就这样我们聊一上午,后来我是和大姨的女儿说的先让大姨试戴几天看看,效果好就留下,不好我就把机器拿走,勉强同意,就这样来回去大姨家好几次,最后一次我打的电话问怎么样是留下还是我拿走,李姐说留下,我的心一下落地,不是因为有销量,而是觉的我又帮助到一位老人家,是在做一项公益活动。
总结:成功是把握在自己手里的,任何事情都不要轻易放弃