来自孙子的关心
2022年5月11日用户姓名:温爷爷
基本情况:87岁,听力损失:半年
外耳道检查:耳道检查时无炎症,无红肿,鼓膜穿孔,两边耵聍栓塞
辅助检查:气导、骨导、不舒适阈检查
检查结果:右耳均属于重度听力损失,左耳有几个点是没有听力的了
验配过程:一早温爷爷的孙子带着爷爷来到我们湖南健耳听力万宁门店。 一进店就询问助听器,我立马跟家人以及爷爷打招呼,请爷爷及家人坐下倒水,然后回答顾客的问题:是的,我们是专门验配助听器的,给爷爷看耳道,两边都属于耵聍栓塞很严重的,看不到鼓膜,就取得爷爷和孙子的同意,给爷爷清理耵聍,大概掏了半个小时,右耳耵聍全部掏干净左耳掏一半,里面的耵聍有点发炎,就没有掏,鼓膜穿孔,爷爷也是很爱聊天的,就跟爷爷聊了一会天,带爷爷去测听房检查,右耳均属于重度听力损失,给爷爷以及孙子讲解听力图,并且告诉顾客现在必须要佩戴助听器来保护爷爷剩余听力。然后给爷爷试听了助听器,让他自己感受下,试听时,我们小声跟爷爷交流,爷爷都能听到,然后爷爷脸上露出了笑容,听到声音后,爷爷一直在跟我们聊天,最后选配了2台适合爷爷的助听器。我们健耳听力又成功的帮助了一个有听力问题的患者,让患者从一个无声的世界进入到一个充满欢声笑语的世界。
耳聋耳背听不清健耳听力来帮您
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