爱是相互的

顾客信息：杨姨  75岁

顾客情况：左耳：55分贝   右耳：50分贝

杨姨第一次来店是元月份，刚过完元旦，因为感觉听力不好就过来检查，当时检查完杨姨说没多大问题，暂时不配了，时隔四个月的这天，杨姨再次被儿子、儿媳带来店里了，想着在给杨姨测测听力，杨姨说现在没多大问题，稍微大一点声音还是听的比较好的，正常说话只是感觉声音没劲。在我们的劝导下，杨姨同意了我们给他做个检查，经过检查发现，杨姨的听损不是特别的严重，属于中度、中重度的听损。因为上次跟儿子、儿媳沟通过，有听损的话要及早干预，不然听力会继续下降的，所以两个人不管杨姨同不同意就带着他来店配机了。

给姨沟通了她的听力情况，然后给她试戴了两款助听器，姨说不喜欢戴东西，感觉太碍事了，自己年龄这么大了，到现在也没戴过项链，首饰啥的，戴上感觉受拘束，告诉姨这都不是问题，后期都会慢慢适应的，况且现在自己出现听力问题了，所以一定要戴，及早干预会保护自己现有的听力。戴上助听器以后，经过给姨调试，一直到姨感觉听着舒服了为止，后来杨姨问到价格，感觉不舍得让儿女们花钱，问儿子：咱能不买吗？这次不需要我们跟姨沟通了，儿子儿媳说你在家帮我们带孩子，听不好的话，孩子有事叫你，您也听不到，到时候在耽误事，所以现在给你配助听器不单单为了你自己，还为了我们和孩子，听到这里，杨姨才同意配助听器。

父母爱孩子，孩子也要爱父母，但有时候父母不忍心给孩子增加负担，所以我们换一种说话方式，可能父母就接受了。

地址：山东省金乡县人民医院南门向西100米路南健耳听力助听器

电话：13165190279