失而复得的喜悦

今天进来了两波客户，下午两点还没看到客户来，这时接到武冈同事一个电话说有个洞口的患者要来我店看耳朵，那患者又打我电话说就离我100米以内，等了二十分钟还没有进店，我这时去门口迎接时突然有个四十岁的男士跟我说耳朵最近听不好，我问他是不是从武冈英子介绍来的，他说不认识才知道不是同一个人，刚领进店测了听力发现他右耳52分贝，左耳78分贝有耳鸣，是又兰一个村的村长还已经在洞口做生意，知道他有钱，拿出DX迷你星给他试了，效果很好，他说再试一款，拿出耳背机，他说外形太丑不想试，让我报价迷你星，我说7900/个，最低打九五折，这时武冈门店介绍的客户来了一家人，急急忙忙的，说要先给他们家测听力，我看到客户觉得价格高，他沉默了，临时他厂里有事说先走了，一会电话联系，晚上他加我微信问最低几折，我说来店再说，给他满意的答复，下午六点他来了，我为难的样子给班长打了个电话说最低给他85折，这时他老婆忽悠我说75折就给现金，这时厂里又来电话，他们急着又要走，他老婆让我问问，我说我要申请，这时他老婆说了句75折只是她一个人的意思，他老公只出6折，我说这绝对不可能，这时说马上要回厂，他老婆说明天反正还在洞口，有种被忽悠的感觉。2月2日刚开门，还没来得着换衣服，之前加微信的胡大哥来了，这时我手里正拿着早餐，看到客人进店了，立马把早餐放桌上，跟胡大哥交流了起来，胡大哥就是我前几天差点错失的那个客户，他试了DX Moxi Fit 3 M.那天正好谈价的时候，他一个电话被叫走了，后来他加了我微信，一再强调价格太高，还好经过这几天不断地跟他微信详聊说让他不要太在乎价格，要多看价值，终于把他盼来了，也算自己独立开了一个单，虽然只有一只，但是我从这个单中学到了很多，客人在第一次进我们店的时候最好要趁热打铁让客户冲动消费该产品，这个黄金期往往能卖到最高的价，一旦客人离开了店面，下次想把他再叫回来着实不容易。我一开始说打着送过年礼物把他叫进店，可他完全不被小利而吸引，只是一天天跟我聊，从他的微信聊天记录中得知他对我们的专业服务还是挺有好评，说之前进过别的一家小店，里面所谓的验配师，机子怎么连线都不太清楚。本来以为他第二天会过来买单，可他今天说每晚因为公司有事忙到十二点多，得知他平时比较忙的。他是做生意的，比较会砍价，而且也做事比较小心谨慎，我一再强调双耳佩戴的好处，可是他还是说先买一只回去戴了后，如果适应得可以再来配第二只。