关爱听力健康，聆听精彩未来

客户姓名：张阿姨

年龄：63岁

听力图如下：

早上一到店，张阿姨在老伴向叔叔的陪同下就进店了，叔叔说阿姨的助听器坏了，不戴助听器根本听不到，问我们店最便宜的助听器好多钱，阿姨之前的助听器是到网上买的，很便宜，我跟叔叔讲了网上助听器是模拟机，我们门店的助听器是数字机，模拟机和数字机是不同的，模模拟机就只有放大的功能，就像一个小喇叭，把所有的声音都放大，没有降噪和压缩功能，而数字助听器它不仅仅有放大功能，还有压缩和降噪的功能，是根据客户的听力情况进行放大、压缩、降噪处理，对比模拟机适应环境的能力强。要先给阿姨检测听力，阿姨的听力损失较重，没戴助听器的情况下交流很困难，讲解测试要求时，阿姨无法理解和很好的配合，根据阿姨的反应先输了一个听力图，再跟跟阿姨调试助听器，刚开始阿姨说声音小，听不清，因阿姨之前戴的是模拟机，习惯了大的声音，把验配公式换成成人公式，再把自适应调到80%后，跟阿姨就能正常交流了，阿姨说没有助听器很不方便，自己平时在小区门口卖点小菜，现在助听器坏了，菜都卖不好了，人家讲什么都听不到，今天早早的就和叔叔一起来配助听器。再重新跟阿姨讲解了测试要求，重新做了测听，得到了阿姨真实的听力，再重新给阿姨调试了助听器，阿姨反映效果很好，比之前网上的听起来更舒服，没有噪音。最后选配了一台数字助听器。

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