来自外甥的爱
2022年5月7日客户姓名:马爷爷
客户年龄;76岁
听力情况:
1:无噪音史,无家族史
2:外耳道干爽,鼓膜通透
3:右耳80分贝,左耳85分贝
听力图如下:
基本情况:爷爷是在女儿和外甥的陪同下来到我们店里,外甥是学医的,对这个助听器有点了解,之前爷爷一直在东北生活,也戴了几个助听器都丢了,这次才被女儿接过来没多久又丢了,一共就戴了20天,爷爷这次长住不走了,所以没有助听器还是不能正常生活,但因为总弄丢所以爷爷心情抗拒,不想再戴了,这次是在外甥的劝说下,才答应再来配个,了解了爷爷的情况把我们专门的两个保障给家人做了解释,专门针对老人爱丢机器的保障,家人听后这下放心了,还直呼还是你们专业,之前要是有这措施就不至于掉了,给爷爷试听整个过程都很好,但爷爷抗拒戴两个机器,就告诉爷爷一定定期复查听力,最终外甥出钱直接给爷爷买了
地址:嘉祥县迎凤路265号学者书店向南30米健耳听力助听器
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