孩子对母亲的爱
2022年5月7日段阿姨,今年74岁了,身体硬朗,血压偏高点,听力不好有很多年了。
这一天,四个儿女带着段阿姨来店里咨询助听器。经过沟通了解到阿姨一共有5个孩子,有一个幸福美满的家庭。
阿姨是年轻时出现的听力下降,现在的听力情况需要在耳边大声喊才能做简单沟通。这次过来家人主要想解决的问题是打电话能听清楚,但价格高了没法接受,因为是孩子几个平摊购买助听器。
我们先为老人测了听力,测听力时了解到老人心脏不太好,血压有点高,与老人沟通也比较困难,所以有一个女儿全程陪同。测完听力后将老人的听力情况给家人详细的讲解了,然后试戴评估机评估试戴效果。试戴评估机时因老人耳廓比较大,换的真机试听的。老人戴上助听器后我们开始沟通和交流,开始是很有效果的,但老人这么多年没怎么听到声音了,这次突然听到声音觉得有点不好意思,也反应不太过来,与老人沟通了一段时间后老人的状态好了很多。家人尝试给老人打电话看老人接电话的情况,是可以进行正常沟通的,老人反映没有杂音,听起来很清晰。整体试戴评估下来,老人是满意的,家人也是满意的。最终家人为老人选择了双耳助听器,然后满意离去。
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