用户姓名：杨哥

基本资料：午后，有点小闷热，我们正在吃午饭，迎面走进来了一个男人，我们放下碗筷，迎了上去，这时，杨哥开始说话了，他说：我听力不是很好，你们帮我检查一下，看看你们的助听器能不能帮我听得更好，我刚刚去外面洽谈业务，乙方因为我的听力问题，拒绝了我，所以，我今天想认真的了解一下你们的助听器。

病史调查：杨哥今年49岁，从小就听力不好，但之前没感觉有太大的影响，近几年越来越听不好了，但是之前觉得还听得到，所以，也没想着一定要配这个，今天来也是因为我的听力问题让我丢失了几个单，我才觉得我还是有必要来验配一对助听器，不是每个人都愿意很大的声音且重复的和我交流，检查左耳鼓膜完整，右耳鼓膜穿孔，有轻微炎症，双侧耳廓正常，无牵拉痛，乳突鼓窦区正常，无红肿，无压痛。需要很大的声音才听得到，但是还不是很清楚，特别是打电话完全听不好。没有家族遗传史，无高血压，高血脂、糖尿病。

耳科辅助检查：纯音测试

检查结果：左耳平均听力为90分贝，右耳平均听力为92分贝，都属于极重度听力损失。

验配过程：其实，杨哥在三年前就在我们门店了解过助听器，但是因为当时的听损还没有现在严重，没有引起足够的重视，我们也会经常给杨哥发一点听力知识之类的，但都被杨哥一笑而过了，确实如他所说，如果不是这段时间连续接单受挫，还不会接受耳朵听不好，需要配戴助听器的事实。

我们给杨哥测完听力，详细的解说了一下听力图，告知其听损的严重性，杨哥才意识到自己错过了验配的最佳时机，身体机能的任何一个地方出现问题，都是早发现，早治疗，早干预，杨哥明显是早发现了，但没有早治疗，更没有早干预，只是，今天还算不迟，至少，杨哥的言语分辨率还挺好的，我们给其戴上最新款的连接蓝牙的助听器和他交流没有任何障碍，不管我的语速有多快，他都能很快回答上来，杨哥特别满意之余又说：交流没有问题，但是还有一个问题困扰着我的，那就是客户来电话了，我一样听不好，不知道，戴上这个助听器能不能听得好一些呢？我们笑着说：您进门就告诉了您的困扰及需求，所以，我们才会选择这款助听器给您，您现在拿出您的手机，我们帮您连接蓝牙打电话试试，您看看能不能听好？杨哥按照我们说的，打开手机蓝牙，让我们告诉其操作，然后就开始打电话给朋友开始试听，看着杨哥脸上的笑容，我们就知道，一直困扰他的问题都解决了。杨哥挂了电话说：是我愚昧，自己耽误了自己，但好在，你们有这么好的产品，还能帮助我解决我的需求，不然，我该有多遗憾啊！其他的我也就不需要再试了，我相信你们的专业，更相信自己的聆听感受，就这款了。

总结：人体的所有器官都有一个共性，就是用进废退的原则，如果我们的听力有问题不及时干预，听神经得不到声音信号的刺激，对声音信号的敏感度就会下降，导致言语交流没有清晰度，听不清楚，时间长了患者就更不愿意与人交流，对于言语识别的能力也会下降，这样的情况会导致听力下降的时间越久，言语分辨的能力越差，对于语言的反应更加迟钝，所以一旦发现听力损失，应该及早干预，以免造成言语识别能力下降，影响日常交流。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

专家热线：17369282468（微信同号）

门店地址：湖南省，湘潭市，雨湖区，雨湖路街道，卫校创业基地，惠康医疗设备，助听器店