老年听损要及时干预

顾客：邹奶奶

年龄：78岁

听损情况：左耳82.5分贝  右耳86  属感音神经性听力损失

病史采集：无三高，耳道无异常，右耳鼓膜穿孔

顾客情况：邹奶奶第一次进店是刚从医院检查出来，医生跟他们说老年性聋没办法，建议她去配助听器。她儿子带他们出来刚好看到我们门店，就进来咨询了，因为老两口在农村老家住，家人给他打电话总是听不到，老伴叫她也经常听不到，交流要在耳边大声才能听到，家人发现奶奶自从听力不好后说话也少了，害怕奶奶长时间这样下去会得老年痴呆。

验配情况：测听结果出来，发现奶奶听损较严重，跟她说话她也听不到，跟她家人沟通后，决定先让奶奶试听，调试之后给奶奶戴上机子，给她家人和奶奶讲解了现在的听损情况，家人比较认同，说医生也是这样跟她说的，戴上助听器后，奶奶脸上明显的有了笑容，说感觉好久没有听到声音了，听不到声音真的太难受了。试听了两款机子，跟据奶奶试听反应的情况最终选配优利康蔚蓝系列，叔叔也很高兴，当时还给外甥女打了电话，让奶奶接了跟外甥女聊了一会，奶奶很高兴，说打电话也能听到了。