回归工作的渴望
2022年4月19日
客户信息
陶哥52岁
基本情况
听损时间:2年左右
耳道情况:做了手术
听损原因:鼻咽癌
听损情况:左耳不应,右耳极重度听力损失
听损类型:混合性听力损
陶哥来店了解的时候是戴了一台在网上买的模拟机,但是和他沟通的时候还是要很大声音他才能听得到,而且听到他的机子一直在啸叫,他说在网上买了两台机子了有一台才几十块钱声音是大但戴起受不了太吵,别人说话还是听不清,现在戴的是台耳内式的声音又小也听不到,还是戴了几个月了,一直听不好很困扰,他看到我们是专卖助听器的,想到我们里了解一下看有没有适合他戴的耳内式的机子,他注重外观,他告诉我,他是前年突聋的,还在医院做了耳部手术,现在还有一根管子在耳朵里没有取出来,这种情况又不能取耳样,给他测听力,他现在的听力和去年在医院的检查比较下降了25分贝,给他是试了精灵5ITC,效果不理想,还堵耳不舒服,像他的听力图按正常来说是不会堵耳的,如果有咽鼓管障碍的人会出现堵耳,他说他得过鼻咽癌,这种情况他不适合耳内机,又给他试了DX3RIC机,效果就很好的,好开心和我们聊了两个多小时,他自己说都舍不得取下来了,但是价格接受不了,他自己两年没有工作了,又是治病家里条件也不是很好,现在想配台适合的助听器了出去工作,前几天去应聘因为听不到别人说话,没有应聘上,看他这种情况也很可怜给他讲了我们现在的致声行动可以帮他申请,他说先和家人商量,第二天他和他的儿子就过来了,又试听了两个多小时他儿子也看到了效果,向我们了解品牌和价格,又详细的给他的儿子讲了一遍活动优惠,他们就回去打证明了,最后买了DX3,陶哥说现在听得好了,终于可以出去工作了,非常感谢我们帮他解决了问题
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