#有时间好好听听父母的心声

皱阿姨，今年62岁，平时个比较精致，很爱干净的阿姨，去年3月爱耳月进店。应为那天挺忙的人也很多，记得也不是蛮清楚，留下患者信息，在2022年1份给皱阿姨打了电话，但听力不好，听不清楚，所以给她发去信息。直到今年3月份去枫木团做听力筛查，有一次见到邹阿姨，那天刚好约了门店老客户去她们家帮她调机，又碰见了皱阿姨，就这样又跟患者关系进了一步。但皱阿姨对我的防备心很强，直到今年4月份门店隔壁卖蛋糕的姐姐说， 这个皱阿姨是她们一亲戚，就这样关系一层一层的接近，在人家的劝阻下，4月8号又在一次来到门店，今天皱阿姨对我们的戒备之心减弱了很多。当阿姨进店那一刻，看到我们很是热情，那天是阿姨爱人陪同进店。很热情的给叔叔、阿姨端上热腾腾的茶水。这时阿姨很轻松，长叹一口气，仿佛在说这里面医生跟医院里的医生一样，很祥和，很有素养。

开始问阿姨听力损失有多长时间听不好了，3-5年，无耳鸣   无三高   无家族史，。无配戴史。查看耳道：耳道干净，鼓膜整。主诉：以前听力很好时话会去跳跳广场去，散散步。从出现听力损失之后就很少出去一般多待在家里。跟孩子们的电话也少很多。

接着给阿姨检测听力，听力情况：左耳89dBHL,右耳60dDHL，左耳属于极重度听力损失，右耳属于中度听力损失。一旁的叔叔说今天我是听你们隔壁那个卖蛋糕的妹妹说让我过来，所以今天我先来体验一下，看看效果怎么样。把调试好的助听器给阿姨戴好，问阿姨听到吗？声音大小合适吗？这时阿姨给的反馈说是有效果，听到声音，刚刚你们说的话我听到了。很是欣慰，这时患者老公说怎么样我说话你听的到吗？皱阿姨很开心，这时阿姨打开了心扉，跟我说了很多，说在听不到的这段时间，自己内心很孤独，很迷茫，每次只看到她们在说，嘴巴在动，连自己的孩子，老公多不怎么和我说话，反而还被她们说，听又听不到还喜欢插嘴，今年正月份孩子们多回来了，家里人更加多，你一句我一句一点也听不好，好郁闷，对久违未见的孩子只能笑一笑，这样久而久之就更加不想说话，不想出门，今天把自己压抑久违的话说了出来，心里好舒服。叔叔看到阿姨高兴的像个孩子，赶紧给孩子们打去电话，告诉这个好消息，孩子们也好欣慰，抢着给妈妈付钱。

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