#老客户换机

姓名：贺大姐   性别  ：女  年龄：1966 年

听力损失时间：5-6年  耳道情况：无流脓流水，耳道干净，鼓膜完整

无耳鸣，无家族史，无三高 无佩戴史。 主诉：应为听力不好没什么社交活动，平时在家就是给女儿带孩子，但应为听力不好，听不到孩子的哭声。女儿很着急不知道友什么办法能解决问题。

听力情况：左耳98分贝，右耳103分贝。女儿在药店上班，那是一天下午去药店跑业务，得知患者信息，加了患者女儿的微信，就在去年7月份患者女儿看到我的朋友圈，得知参加听力基金补贴活动，联系我说给贺大姐配个助听器，哪天有时间过来看看。但要下班才能过来，问我愿意等她吗?

患者女儿也是个老实人在我们约定时间过来门店，但是在这全部过程中患者没有参加，都是女儿在联系我们，那天下午患者女儿来店大概是6点了，来也没有说什么，就只想了解一下参加听力基金补贴活动要怎么弄，需要什么此材料，但我是决定给我妈妈配一对，要是讲清我现在就可以付钱，需要填什么资料，我也是奔着这个活动过来的，把活动方案告诉了患者女儿，女儿说可以，但我妈妈这段时间真的不来，助听器等我有空时带她过来测听力调试。

直到今年的4月份患者女儿才带患者过来，也是跟患者第一次见面，患者气势很好，很慈祥，但说话有点说不太清，言语分辨率有店点，给贺大姐测了听力，左耳98分贝右耳103分贝，拿出女儿之前订的助听器给贺大姐调试好，给大姐戴上，反馈声音是有感觉好吵，安抚大姐不着急我先帮你调试一下，看有什么办法吗？在一旁的女儿也开始着急起来，一直在问这是什么原因，怎么听不好了，怎么我看到其他人戴着还挺好的呢？接着安抚女儿你不要着急了，你着急你的妈妈就更加着急了，有什么问题我们会慢慢帮你解决。接着从储存柜里重新拿了一对功率大的助听器，也根据大姐的听力图调试好，戴上，这时大姐说这个可以这个听的很清楚 ，没有杂音，声音很柔和。接着给一旁边女儿打预防针，告诉她刚刚那款助听器是功率小了，应该大姐的听力损失比之前要下降了，所以只要出现有听力损失的就要越早干预效果越好。所以像大姐现在这种听力情况适合戴这款功率大的助听器，你看，大姐自己也说这一款的助听器听的要好一点，聆听效果舒适一点。女儿看着妈妈脸上洋溢的笑容，跟妈妈交流的也轻松点了。所以女儿最后决定给妈妈换机，这样不但解决了我们的问题，也解决了她自己的问题，这样平时也可以带着孩子们出来散散步，要不然天天待在家里。闷闷的。

总结：只要子女有心，所有的问题多不是问题。耳聋耳背听不清健耳听力来帮您，

地址;湖南省邵阳市绥宁县长铺长征路16号健耳听力绥宁店。