幸福的晚年

顾客情况   丁奶奶   87岁  双骨膜完整      双耳重度听损

丁奶奶在儿子和女儿陪同下一起进店，女儿讲述老人有很多年听不好，原来右耳配戴一只模拟机，是别人送的，戴了有七八年，自己感觉效果还不错，就在不久前丢了，在家很不方便，女儿和儿子商量后，考察了附近几家店，了解到我们健耳听力是上市公司可孚医疗旗下的子公司，是全国直营的门店。大公司售后有保障，就带老人过来了。

测听听力后，丁奶奶双耳重度听损，属于感音神经性的听力损失，经过评估言语分辨率很差，大部分能听到，但是听不懂，家里老伴88岁，听力也不是很好，比丁奶奶好一点，可是两个人在一块交流太费劲，脾气就变得很着急，儿女都不和老人在一块住，这么大年纪都很担心，就想给配助听器，家里老爷爷不愿意来，只能先把丁奶奶带过来。试戴了两款机器，说的慢点老人还是听得很好的，儿女心里价位不高，感觉两位老人这么大年纪了，只要先听到能交流没有杂音听到就行，选择一款低价位助听器一对。