听力下降要早干预，以免听力越来越差

基本情况：
顾客65岁，左耳听力下降有30多年了，右耳是突聋有两年，感觉听力越来越差，今天在儿子及女儿陪同下来到门店，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：左耳听力是77dB, 右耳听力是93dB，左耳为重度的听力损失，右耳听力是极重度听力损失。

测试结果出来后，跟她讲解了她的听力图。讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便乱买的，非数字助听器是把所有的声音都放大一样多，不管是小声还是噪音都放大，小声听得到，大声会听得难受，会对听力造成二次伤害，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，中声听得舒服，大声听着不会难受，根据她的听损情况我们选了一款适合她的助听器，戴上助听器后再询问了她的感受做了精调，之前家人在她背后小声说话她都听不到的 现在在背后和她小声交流都可以。我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果还是好，一家人都觉得满意，建议顾客回家后家人要注意配合患者和她对话时语速稍慢，慢慢的会听得越来越好。

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