听不到老伴的声音难受

李阿姨，78岁，东塔人
听力损失情况：
左耳58分贝，右耳90分贝，中重度-极重度听损，鼓膜穿孔。李阿姨的子女长年都在外打工，早年老伴患病，中风，行动不便了，自己在家照顾老伴的饮食起居，右耳鼓膜10多年前破了还影响听力，最近一两年左耳听力也下降愈发严重了，加上老人家，骨质增生疼痛，都要子女回来照顾一下，听说有人配助听器，她二女儿就回来给她咨询，来到我们门店，去过其它家门店了，觉得我们服务和 售后，可以上门服务这一点更好，了解了我们公司的品牌和店貌，她二女儿说明天就带妈妈（李阿姨）过来了。
今天早上就过来了按5S流程接待，检查耳道，测听，看了听力报告，都跟李阿姨和她女儿说明情况，在不配助听器耳朵就真的听不见了，双耳差距大点，建议李阿姨双耳佩戴，戴上助听器后阿姨对小声的声音都听得到了，之前都是要靠近耳朵旁来，大声的讲话，现在不用这样费力了，女儿在旁边小声说话也听得到了，李阿姨开心的笑了，说这样可以听到老伴跟她说话了，老伴中风后，行动不是很方便，她就做饭洗衣，两个老人家在家聊天看看电视啊，听不好的时候，老伴叫她都没反应，没听见，很大声，老伴也很吃力说话的，子女回来也是大声说话，感觉在吼她似的，媳妇也没耐心，李阿姨心里说不出的难受，都是听不好造成的，现在女儿带过来配助听器才知道还可以配，戴上能听得好了，早点来配更加好才是，心里很是高兴的，在询问价格时，家人也告诉她了，李阿姨马上变了，说好贵啊，我们没那么多钱的，知道要这么多钱，我是不会来的，李阿姨说老伴常年吃药花钱，还要帮点孙子，我们哪里舍得花那么多钱，不配了，她女儿也说，她妈妈文化不高，意识不够。我们都知道就告诉她们，很多老人总觉得耳朵有点聋又不影响生活，平常在家里与老伴和孩子说话，他们大点声就行，我就听见了。对老人而言，真正听不见声音才叫耳聋，他们只是耳背一点点，不是聋。其实一般情况下，越早佩戴，助听器的效果也就越好，拖的时间越长，识别率也会继续下降，造成言语理解困难，这时候再选配助听器效果也就有限了。李阿姨就是这样了，说能听就听不能听到就这样吧，我们又问她，知道为什么今天要过了验配助听器?是因为子女都跟您不哈沟通了，听在家老伴的声音也听不到了，才要戴助听器的，现在检查出来也是很重度的听力损失的了，您再不戴，更加难配了以后，经过一段话的安抚，李阿姨说优惠点吧，我们说可以赠一点实用的礼品，女儿也跟她妈妈说，用善意的谎言优惠的买了，李阿姨辛苦一辈子，知道挣钱不容易，好在子女孝顺，女儿生活有积蓄帮她配一对，保障她们老人在家安心生活。配好后她女儿药回南宁上班了，所以后续会让我们跟另一家属联系，还帮我们大众点评，5星好评。谢谢我们专业服务！