专业与服务赢得尊重
2021年1月31日李阿姨/57岁
阿姨是和女儿一起过来买菜,路过我们健耳听力湘仪店进来了解一下,我们当时了解到用户的儿媳马上要生孩子了,她要回去帮忙带小孩。然后我们就从安全听力保健上面讲到听力重要性,让她引起重示,我们帮用户做了听力检查,用户右耳是中重度的,左耳是极重度的听力损失,言语分辨率一般,因为用户是第一次来了解,我们把用户的听力情况详细的讲解了一遍,用户的家人也提出了很多的疑问,因为用户的言语分辨率不好,感觉效果不理想,我们耐心的帮用户做评估,带她去不同坏境试听效果,用户的家人都看到我们的专业和服务,说效果还是可以的,比不戴要强很多,最终双耳选配助听器。
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