你会是固执的“谢阿姨”吗？

姓名：谢阿姨

年龄：75岁

性别：女

门店：健耳听力新民路服务站

   谢阿姨来到健耳听力新民路服务站测听试听助听器，是她孙子做了很久的思想工作才来到服务站。到了服务站阿姨还是比较排斥检查，认为自己听的到，没必要检查戴助听器，她的孙子希望可以帮老人家解决听力问题。健耳听力的工作人员简单的了解阿姨的基本情况，因为阿姨讲话一直用她的家乡话，和他的交流就需要家人帮忙。听力下降10年左右，左耳比右耳严重，平时靠右耳去听。右耳听力这几年下降的比较多，有时候要重复才能听清楚。没有助听器佩戴史，没有家族遗传史。检查耳道，鼓膜未见异常。进行纯音听力检查。

纯音测听图如下：

右耳听阈：50dBHL,左耳听阈：90dBHL。

试听情况：

通过听力图可以看出，左耳极重度听力损失，右耳中度听力损失，验配师详细给阿姨和他的孙子分析了她的听力情况，根据听力图调试好助听器给阿姨试听，阿姨一直是排斥的，由于孙子一直坚持让她试听一下，加上验配师一直热情耐心的服务，阿姨戴上助听器感受了一下。戴上助听器后阿姨就开始不配合了，完全没有我们说话的机会，一直在那里说个不停，大概意思是助听器没有什么效果，她不戴也可以听到，现在戴着耳朵里塞个东西不舒服，直接就把助听器取下，准备走了。不论他孙子还是验配师安抚让她先安静配合一下，她就是听不进去。最后只能放弃评估，告诉他孙子，只能家人去做好思想工作，让她接受配合的情况下才能验配合适的助听器。

小结：谢阿姨不是我第一次见识到这样固执的，很多老人家对听力知识不了解，觉得听力不好是老人家的正常现象，不会想要去改善，只要不是完全听不到了那就不是大问题。当儿女们要带他们来选配助听器改善听力问题，基本就是如下几种反应：1固执己见不愿尝试直接拒绝、2到验配中心评估，选配机器时因为价格不便宜而放弃、3能接受新鲜事物的老人家选配到合适的助听器，聆听感受越来越好。不过第1种第2种情况的老人家毕竟占3分之2，所以，提高全民听力保健意识任重道远。

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